陈桥镇卫生院开展“争当业务骨干和服务能手” 主题教育实践活动的体会
第一篇:陈桥镇卫生院开展“争当业务骨干和服务能手”主题教育实践活动的体会陈桥镇卫生院开展“争当业务骨干和服务能手”主题教育实践活动的体会
县直各有关部门单位:
根据县委、县政府金效发[2011]10号文件精神,现将“争当业务骨干和服务能手”主题教育实践活动。
一、活动内容
1、开展“六个一”活动。
一是阅读一本专著。选择一本有关软环境和效能建设方面的理论著作(参考书目附后)供大家阅读,坚持个人自学与集中学习相结合,认真撰写读书笔记,组织开展多种形式的读书竞赛活动。
二是聆听一场报告。各部门单位要邀请有关领导、专家、学者作软环境和效能建设专题讲座,每人撰写“听后感”,及时组织交流、讨论,逐一进行“思想汇报”,让新观点、新思想、新理念深入人心,指引前进方向。
三是开展一次调研。各部门单位要组成调研组,以领导班子和中层以上干部(含科室负责人)为主要成员,选定课题(范围附后),开展多种形式的调研,最终形成数据翔实、剖析到位、措施科学合理的调研报告。
四是参与一项帮办。以“联企挂钩”活动为平台,扎实推进“百名科长进百企”活动,以结对挂钩企业为主要走访对象,正常开展帮办服务,认真总结,及时反馈服务企业实绩。
五是组织一次业务技能“大比武”。各部门单位结合工作实际,围绕“提升业务能力和服务水平”,在本系统组织开展业务技能“大比武”,做到主题鲜明,形式多样,内容丰富,切实比出动力,评出能手,优化服务。
六是撰写一篇心得。在主题教育实践过程中,各部门单位要督促全体工作人员及时总结、认真反思、注重积累,活动结束时,每人撰写一篇心得报告,内容要真实,事例要典型,感受要真切,体会要深刻。
2、开展“三赛三评”活动。
一赛服务承诺。一是精心准备内容。重点执法部门主要围绕进一步解放思想、转变作风、加强服务、提速增效、强化监管作出承诺。县直管理部门和垂管服务单位重点围绕进一步减少办事环节,优化办事流程,缩短办事时限,提升服务水平与质量作出承诺。基层重点执法单位、服务企业科室、公共服务行业(窗口)承诺内容由主管部门结合实际作出具体要求。二是明确承诺时限。一方面,凡具有审批、服务职能的部门单位,必须对照市、县有关文件要求,就本部门单位审批、服务时限作出明确承诺。另一方面,重点评议部门单位公开承诺须在3月底前完成,基层重点执法单位、服务企业科室、公共服务行业(窗口)公开承诺须在4月底前完成。三是强化组织实施。重点评议部门单位的公开承诺活动由县行政效能投诉中心组织,统一通过电视公开承诺。基层重点执法单位、服务企业科室、公共服务行业(窗口)的公开承诺活动由其主管部门组织。各承诺单位要根据公开承诺内容,认真制定践行承诺方案,有针对性地开展践诺活动,保证公开承诺兑现到位。县行政效能投诉中心将加大承诺践行情况的督查力度,发现有诺不践或被投诉查实,及时通报,年底进行专项考核。
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