全市党政系统接待工作座谈会发言稿

座谈会上的发言

县委县政府接待办公室

根据会议安排，我简要汇报一下我县的政务接待工作情况，不当之处，请各位领导批评指正。

去年以来，在市委接待办的正确指导和兄弟县市区的大力支持下，我们认真贯彻落实中央八项规定和省、市关于政务接待的一系列文件精神，围绕服务中心、服务大局要求，立足实际、开拓创新、扎实苦干，使政务接待工作水平大幅提升，圆满完成了省、市主要领导来昌调研等一系列重要会议、活动的接待服务任务，受到了来宾及省、市领导的充分肯定。

一、牢固树立“五种”意识，全面提升接待工作

一是把政治意识作为干好工作的坚强基石。接待干部长期在领导身边工作，只有做到政治忠诚、立场坚定，才能领会好领导的各项要求，与上级保持思想、步调高度一致。我们高度重视接待人员的政治理论学习，每周一召开例会，定期开展政务接待专题培训、保密专题讲座等，组织全体接待干部认真学习上级精神和接待注意事项，自觉遵守工作纪律和保密纪律，切实增强政治敏锐性和政治鉴别能力，保证政务接待工作不出纰漏。尤其是始

-1

将感情融入接待中，做到用心服务、以情感人，把细微、简单的事情做到极致。在日常接待中，我们通过多渠道了解来宾的饮食和生活习惯，及时为他们提供报刊、宣传画册、迎宾卡片等服务，最大程度地让来宾满意。建立接待档案，及时对重大接待活动、重要来宾档案进行整理分类，把重要来宾的个人信息、生活饮食习惯以及来……考察内容等相关资料即时建档保存，为下次有针对性地提供个性化服务提供有效保障。

四是把协作意识作为干好工作的重要要求。接待工作牵涉面广，涉及单位多，是一项综合性、系统性很强的工作，特别是大型接待活动往往牵涉多个单位部门，协调沟通至关重要。我们建立起一套行之有效的工作运行机制，全面推行“方案化管理”，每次接待活动都提前拟定详细接待方案，做到事前有分工，事中有落实，事后有反馈，营造了同心协力干接待的工作氛围，确保了接待工作衔接无缝、运作高效。

五是把节俭意识作为干好工作的根本准则。中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》的出台，为公务接待工作制定了新标尺，我们认真研究《条例》相关要求，在常规接待中尽可能简化程序，不讲排场阔气，充分挖掘和利用现有优势条件，重点突出地方特色和文化品位，专打“地方牌”、“特色牌”，不上高档菜肴、高档酒水。我们指导接待酒店开发了一系列具有浓郁……特色、物美价廉的精美菜品，既符合来宾追求绿色健康的心理要求，又符合厉行节约、降低接待成本的政治要求，进一步

-3

第二篇：2011年全市党政系统接待工作座谈会发言稿在全市党政系统政务接待工作

座谈会上的发言

按照会议安排，我简要汇报一下xx县的政务接待工作情况，不当之处，请批评指正。

去年以来，在市委接待办的正确指导和兄弟县市区的大力支持下，我们始终秉承“让领导放心、让来宾满意”的原则，按照“优质、高效、细心、大方”的标准要求，认真扎实地做好接待工作，圆满完成了xxxxx等大型会议、活动的接待工作。2010年，共接待参观团组227次、来宾客商18600余人次。

一、强化三个意识，牢固树立接待工作新理念