试论高校机关的管理效能的提升[共五篇]

第一篇：试论高校机关的管理效能的提升试论高校机关管理效能的提升

第29卷2010年第3期

河南教育学院（哲学社会科学版）journalofhenaninstituteofeducation（philosophyandsocialsciences）v01.29no.3，2010文章编号：1006—2920（2010）o3—0l13—04试论高校机关管理效能的提升章文丽

摘要：结合机关效能的内涵提出影响机关效能的关键五因素，即"组织，个人，技术，文化和激励约束政策"，并

针对新时期高校机关管理存在的诸多问题提出了提高高校机关管理效能的建议.关键词：高校;机关;管理效能;影响因素

作者简介：章文丽，上海交通大学药学院实验师，上海交通大学国际与公共事务学院mpa研究生（上海200240）.高校机关管理的效率，效益，质量和能力即管理效能，是机关工作人员和组织的精神风貌，工作作风，服务质量，管理水平，工作绩效，发展潜力的集中反映，是衡量工作成效的尺度.机关效能建设是建立办事高效，运转协调，行为规范的机关管理体系的必然要求.如何提高高校机关工作管理效能问题，从理论层面讲，涉及管理科学，组织行为学等诸多学科知识，从工作层面讲，涉及思想建设，作风建设，机构及岗位设置，工作流程，机关文化，绩效考评等诸多方面和环节.一

，影响高校机关管理效能的因素

高校的管理效能受到各种组织因素的影响.依据不同的分类，这些因素有：组织结构，人员结构，人员编制，管理体制，技术条件，支配资源，又有组织目标，组织文化，领导风格，外部环境，激励和约束政策，非正式组织等.这些因素在不同的方面对组织效能产生不同的影响.概括起来，高校管理效能与高校的组织特征密切相关，而其组织特征中最重要的概括起来就是组织，个人，技术，文化和激励约束政策五个方面的要素（如图l所示）.管理效能是组织效能与个人效能的统一体，主要受到三个因素的影响，即技术，文化与激励约束政策.它们是组织效能和个人效能的重要支撑条件，当影响高校管理效能的这些要素保持一致时，管理效能才能达到最大化.图1高校机关管理效能的影响因素1.组织因素

组织结构，组织制度和工作流程等特性要素是决定组织运作效能的决定力量.首先，高效能组织应当是扁平化，网络化的结构.不同管理层级和管理幅度的组织，往往具有不同的效能，管理重心下移是提高学校管理效能的必然选择，组织中的网络节点应该能够共享信息和保证信息反馈畅通.…其次，提升效能的另外一个关键是加强制度建设.只有把各项职责，功能和流程规范化，制度化，高校的管理工作才会更有序，更有目标，也就更有效率.第三，管理效能还受到高校管理分工体系和工作流程的影响.高校效能建设要求围绕服务整体战略的目标，对不同部门进行合理的分工，加强部门之间的协调与合作，从而有利于学校整体效能的提升.2.个体因素

组织个体的思想观念，职业素质，敬业精神，职业发展等个体特征是决定组织效能的重要因素.