在文明车评选活动上的讲话

评选活动启动仪式上的讲话

郭占力

同志们：

城市公共交通车辆是道路运输业和城市公共交通的重要组成部分。长期以来，广大公交车和出租车为方便群众出行、提升城市形象、促进经济社会发展作出了积极贡献，同时更为我市道路运输业乃至整个交通行业的健康有序发展做出了贡献。在此，我代表市委、市政府向全市公交车、出租车驾驶员表示衷心的感谢。

今天，在这里召开七台河市第一届公共交通车辆“文明车（标兵）”评选活动暨第二届“十佳驾驶员”评选活动启动仪式，是为了贯彻落实市委、市政府提出“十项整治”动员大会精神，动员全市广大公共交通车辆驾驶员积极参与到“十项整治”活动中来，参与到“文明车（标兵）、十佳驾驶员（标兵）”评选活动中来，共同创建我市优良的交通秩序和优越的经济发展环境，助推我市经济又好又快发展。

开展“文明车（标兵）、十佳驾驶员（标兵）”评选活动是行业文明创建，提升我市形象的重要载体，要从以下三个方面狠抓推进，认真落实。一要统一思想，提高认识，不断增强争创活动的主动性。公共交通车辆是展示城市文明的流动窗口，是城市文明程度的具体体现。因此，我们必须要高度重视，切实抓好这项争创活动，自觉地把思想和行动统一到市委、市政府的决策上来，把智慧和力量凝聚到实现争创目标上来，努力把好事做实，实事做好。二要规范服务，文明经营。作为窗口行业，城市公共交通车辆运营秩序的好坏，服务质量的优劣，直接反映出一个城市的管理水平和文明程度，直接关系到区域经济发展环境。因此，广大公共交通车辆驾驶员要牢固树立“人人都是发展环境，事事关系城市形象”的意识，树好形象、擦亮窗口，争作招商的推介员、市情的宣讲员、文明的传播员。

三要精心组织，强化管理，确保争创活动取得实效。为开展好这次以“文明车（标兵）、十佳驾驶员（标兵）”评选活动为载体的城市公共交通车辆行业文明创建活动，我们已经拟定了具体的实施方案，明确了目标、创建方法和步骤。作为创建活动的主体，广大出租车驾驶员要积极踊跃参加；作为行业管理部门，要精心组织实施，为争创活动的深入开展和出租客运的稳定发展构筑坚实的平台。

同志们，城市公共交通车辆“文明车（标兵）、十佳驾驶员（标兵）”评选活动已经启动。我坚信，有市委、市政府的正确领导，有交通主管部门的精心组织和各相关部门的全力配合，此次评选活动一定能够催生出一批“文明车”、“标兵车”，带动全行业的服务质量和水平的大幅度提升，呈现一张张靓丽的城市名片，为构建和谐交通做出积极的贡献。

第二篇：“文明示范车”评选活动总结“文明示范车”评选活动总结

根据×××交通局、×××文明办×**„2011‟**号《关于在道路客运行业深入开展“文明示范车”评选活动的通知》精神，公司开展了“文明规范服务季”活动。

一、成立组织公司成立了评选活动领导小组，由×××任组长，×××任副组长，各部门正职为成员。各部门领导亲自挂帅，各部门结合活动制订了本部门活动计划，并精心组织实施，确保活动开展得有声手色。

二、明确主题以“关爱生命、文明出行”为主题，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设为主题，以推广文明优质规范服务为重点，以创建省级示范文明城市、省级文明单位为目标，努力提高服务质量。

三、设立目标

1.完善各项内部管理制度，考核、奖惩等纪律严明；加强职业道德建设，广泛开展文明礼仪宣传教育；

2.驾驶员仪容仪表整洁、用语文明，保持车辆卫生干净、车容整洁，车况良好；行车时系好安全带，无行车打手机、吸烟、吃零食等现象，不违法超速、超载；无旅客服务投诉；

3.站务人员仪容仪表整洁、用语文明，服务规范，工作内心、细致，无旅客服务投诉。