来客茂微信全年活动方案

购物的现代化，从线下发展到线上，线上的发展主题可以分为几点：第一次发展：电子商务平台，这就类似于淘宝，京东等b2b电子商务平台；第二次发展：个体商务官方网站的发展，利用于电子商务平台与自身官网的链接，实现流量的转变；

第三次发展：官方微博的生成，主流大众利用官方微博的建立，从而引来了大批量的流量，最终实现线上流量转变为线下客流；

第四次发展：公共微信的发展，公共微信是一个很好的大众平台，从2011年起的800万注册用户到2012年过两亿的注册用户，基数是极为庞大的，因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来；

第五次发展。从智能机的出现，互联网流量逐步转变为移动互联网，你可以没有电脑，可是你不能手机，因此现在更多的商家是将目光投上了移动端app，这也是现在线上发展的一个必然趋势。。。

而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点：

1，结合实体店宣传微信，通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式提供客人更好的服务。

2，做好微信的推送内容，让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注来客茂。（内容可以是优惠资讯、新品推荐等）

3，微信是一个直接面对顾客的意见箱，有助于投诉、反馈、监督，可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。

4，运营可直接运用于商用，结合实体店来营销，运作得好会给公司带来利益。

5，实现微信电子商务，即微信平台上的o2o模式，案例：深圳天虹百货，中国第一家http：//www.6dgww.com/p20130912000887.html

根据微信各个阶段微信用户数量的不一样，应此，将微信全年推广方案以季度来划分，一共分为四个阶段，而每一阶段的目标性为：

第一阶段第一阶段的推广方案：

主要以提高用户对于微信的粘合度为主，其每日主要工作是：

1.

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

（1）来客茂最新的活动信息，微信微博的活动信息；（2）来客茂商城内最新的促销信息；（3）每日的天气信息以及相关的关怀性话语；（4）幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

2.

微信参与活动：

1月份活动：

“元旦活动”：

活动时间：12月30日~1月1日

活动内容：在微博微信上发布来客茂内某个商户店铺内景图片一张，由用户来进行竞猜

“春节活动”：活动时间：1月15日~1月21日

活动内容：发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到来客茂公共微信2月份活动：“元宵活动”

活动内容：和“来客茂”一起闹元宵，元宵节当天@来客茂官方微博\微信上传你认为最美的花灯，从中抽取共10名3月份活动：“妇女节活动”

活动内容。人生最快乐的事之一，就是和一群聊得来的三八在三八。这个妇女节，来和幸福女人一起“八”出你的幸福。，你可以晒一晒“那些年，我们曾经三八过的人和事”。这个妇女节，一起#三八快乐#。

参与方式：

活动一。发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。

第二阶段推广计划

第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时，需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。

因此在第二阶段，应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为来客茂微信会员，将在来客茂每次购物的小票或者发票等拍照上传，即可获得相对应的积分，微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。