三友全国“百城万店无假货示范店”申报材料

三友卖场创建全国“百城万店无假货示范

店”申报材料

平凉市三友电器有限责任公司的前身是平凉金龙家电超市，成立于2004年，是目前平凉规模最大的家电卖场，也是平凉唯一被指定的家电下乡产品定点销售单位。

创新谋求发展，思路决定出路。2010年6月，平凉市三友电器有限责任公司领导班子坚持“发展才是硬道理”这一不变的真理，本着诚信经营、服务社会的经营宗旨和以人为本、和谐共赢的服务理念，运筹帷幄，科学决策，先人一步，快人一拍，抢抓平凉家电市场急需整合的大好商机，与时俱进，开拓创新，筹建三友电器卖场。卖场选址原平凉百兴大厦，这里交通便利，人气冲天，是不可多的的商业要塞。卖场总体三层，共有面积6000平方米，布局二层为家用电器，一层为手机、电脑、数码产品，地厅为品牌家私及办公家俱。采取统一管理、统一销售，统一招聘人员，统一服务、统一配送、统一售后的运营模式，目标是打造平凉首家规模化、专业化电器卖场，为社会各界提供了全新的家电盛宴和消费平台。

为了确保项目质量，公司集中人力、物力和财力，高质量、高速度建设，集众家电器卖场之所长，高起点规划，突出体现现代、高档、气派和人文的卖场特点，选用新工艺、新材料，精心1

施工，大手笔建设。设施配套齐全，布局合理，经营区、休闲区，服务功能划分明朗，不论是空间规模还是商品规模，在平凉市乃周边县市均首屈一指，真正体现了档次高、功能全的特点。特别值得一提的是公司站在创新发展的战略高度，携手上百家国内外知名厂（商）强强联手，斥资2000万元，汇集进口、国产品牌家用电器、手机、电脑、数码产品及品牌家具100多大类近1000个品种，，海尔、美的、三星、西门子、tcl、创维、海信、长虹、康佳等国内、外一线品牌电器一应俱全，可谓是精品荟萃，品质领先，同时与中国移动通信集团甘肃有限公司平凉分公司合作，在三友电器卖场设立了移动服务大厅和平凉最大的专业化手机卖场，为高档电器卖场定位奠定了品牌基础。为了方便消费者，提供全方位服务，打造家装一站式购物平台，使顾客既能买到所需的家用电器，更能买到所需的各式家具，特引进恒瑞、美多拉、变色龙、塞外明珠、睡宝等品牌家具20多大类50多个品种可供消费者选择，大大完善了卖场服务功能。

公司管理层有着多年从事电气行业的管理及经营经验，为企业的后续发展创造了先决条件。在项目实施过程中，公司不但注重硬件建设的投入，更注重软件建设的规范和完善。了确保商品质量，执行严格的商品准入制度，坚持以质量和品质取胜；按照现代企业制度要求，制定了科学完善的现代企业管理制度，真正体现管理制度化、工作程序化、服务标准化。同时坚持以人为本、务实创新的用人标准，统一培训，量才使用，建设了一支业务精

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通，服务优质的营销队伍。己所不欲，勿施于人，公司遵从“以人为本，和谐共赢”的服务理念，坚持“顾客永远是对的”售后宗旨，一切从顾客出发，视顾客为上帝，除了把最优质的商品提供给顾客，还为顾客解除一切后顾之忧，建立了完善的售后服务管理体系，只要您一个电话，一切问题便迎刃而解，使您买的放心，用的舒心。