XXXX年度目标任务综合管理责任书

第一篇：xxxx年度目标任务综合管理责任书xxxx年度目标任务综合管理责任书

甲方：

乙方：

2008年xx医院为加快其发展，逐步实现三年内创建“二级甲等医院”的中长期发展目标，进一步拓宽医疗业务范围，规范医疗行为，提高医疗质量，改善服务态度，确保医疗安全，经x月xx日院长办公会研究，特制定《xxxxxxx2008年目标任务综合管理责任书》，该责任书必须由甲乙双方代表签字为据，具体方案如下：

一、总体目标

1、工作量化指标（分值50分，每月由院办等职能部参加，定期或不定期考查1次）：

①确保完成急诊科门诊300人次/月（5分）、3600人次/年；②确保急诊科门诊收入6.0万/月（15分）、72万/年；

③确保完成收治住院病人120例/月（30分）、1440例/年。

2、医疗质量指标（分值30分；由医务科、护理部和医疗质量管理委员会等共同参加，定期或不定期考查1次，每小项2分）：①门诊甲级病案率≥90%；

②门诊处方合格率≥90%；

③门诊与入院诊断符合率≥90%；

④首诊负责制、急诊管理制度100%执行；

⑤特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100%；

⑥重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%；

⑦急危重症抢救成功率≥80%；

⑧是否建立完善价格公示制、费用清单制、提高收费透明度；⑨护理技术操作合格率≥95%；

⑩护理五种表格书写合格率≥90%；

⑾重度医疗缺陷≤1次；（出现一次扣减20分）；

⑿医疗事故为零；（一票否决）

⒀院内感染发生率≤8%；

⒁药品比例≤50%；

⒂法定传染病报告率为100%；

3、服务量化指标：（分值8分，每月由院办等职能部门参加，定期或不定期考查至少1次，每小项2分）：

①病人满意度≥95%；

②接诊技巧、沟通能力、处理抱怨逐步提高；

③有效的医疗投诉≤1次；

④尊重服务对象知情选择权，知情率100%；

4、新业务开展和技术创新指标：（分值8分，每月医务科、主管院长和相关部门参加，定期考查至少1次，每小项2分）：

①全年开展新业务1项；

②全年引进新技术1项；

③全科至少申报急诊科临床科研1项；

④至少撰医学论文2篇，至少在省级医学刊物上发表或在国家级研讨会议上交流1篇；

5、其他指标：（分值4分，每月由院办、医务科等相关部门参加，定期或不定期考查至少1次，每小项1分）：

①三基考试合格率100%；

②院部临时性任务完成100%；

③义诊专家参加率100%；

④各种培训授课参加100%完成；

6、科室薪酬设计：

①科室薪酬必须充分体现激励性、竞争性和可操作性。

②根据岗位、责任、技术和承担风险大小以及工作量完成情况，综合目标奖励必须向关键岗位和技术人才倾斜。

③综合目标任务完成后按32.5万含税薪酬（基本工资＋综合目标管理奖）给予发放。

④科室综合目标管理奖每月必须同本科室管理缺陷（制度管理）相结合，综合考评按工作量、工作质量、服务质量、技术创新、成本控制等项目不同权重百分制计算即每月综合目标管理奖＝收减支结余部分×奖金测算比例×每月综合考核分值。

7、其他奖惩制度按院发（2007）08号文件有关规定执行。

8、如科室主要目标任务不能完成80%，无年终奖励（年终奖励包括在32.5万薪酬之内）。

9、年终科室综合考评超额完成综合目标任务者，院部将会另行奖励，并给予全院通报表扬。

10、本方案中未尽事宜，可在实行的过程中，经甲乙双方商量后适当

进行局部微调，但一经确定双方必须无条件执行。

甲方：乙方：

二00月八日二00七月八日

第二篇：综合目标管理责任书安全工作综合目标管理责任书

治理二期工程

安全工作综合目标管理责任书