创建平安医院实施方案

一、总体目标全面扎实开展平安医院创建活动，通过贯彻落实相应措施，明显改善医疗执业环境，明显提高医疗服务质量，明显增强医院治安防控能力，及时消除安全隐患，杜绝或减少医患纠纷、刑事案件、治安事件的发生；建立完善医患纠纷调处组织机构，并努力建成‚平安医院‛工作长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。

二、指导思想以党的十八大为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展‚平安医院‛建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定发展。

三、领导组织组长：张俊（院长兼党总支书记）。副组长：陈静（副院长）、杨作富（副院长）、简崇武（副书记）、唐昌亮（院长助理）。成员：黄文娟（办公室主任）、唐昌亮（兼任医教科科长）、袁昌秀（护理部主任）、吴胜平（控感办主任）、何昌伦（总务科长）、赵仪馨（财务科长）、奚可军（麻醉科主任）、杨作富（兼任重病医学科主任）、周显1

海（外三科主任）、许通权（外二科主任）、陈杰（外一科主任）、陈燕（五官科主任）、何燕（妇科主任）、唐自琳（产科主任）、胡连秀（儿科主任）、陆兴周（内一科主任）、郑朝军（内二科主任）、杨瑾（感染科主任）、鄢成发（急诊科主任）、谢升权（门诊部主任）、赵宏强（中医科主任）、宋灵丽（胃镜室主任）、曾凡勇（功能科主任）、肖卫平（放射科主任）、胡利勇（检验科主任）、鲁霞（药械科主任）、陈芙蓉（供应室护士长）。领导小组下设办公室在医教科，杨作富兼任办公室主任，负责具体事务工作。唐昌亮参与负责医疗服务、医疗质量、医疗安全等管理和患者投诉、纠纷处理工作；简崇武参与负责安全保卫、消防安全、安全生产工作。

四、工作要求

1、统一思想，提高认识建设‚平安医院‛是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从促进和谐、维护稳定、促进发展的认识出发，把‚平安医院‛的创建摆到重要工作日程上。在工作时间上要立足于经常性，在服务重心上要立足于一线科室，在制度破立上要立足于创新，在思想作风上要立足于务实，切实解决干部职工在服务意识、法制观念、沟通技能等方面存在的问题，构建和谐医患关系。

2、结合实际，突出重点要树立平安是福的观念，按照确保稳定、安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设‚平安医院‛的重中之重。

3、立足经常，重在落实‚平安医院‛的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，日常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，各科室把‚平安医院‛的建2

设作为一项日常性的工作来抓，把‚平安医院"建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。

4、加强宣传，营造氛围

‚平安医院‛的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与‚平安医院‛建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设‚平安医院"的积极性和创造性。

五、主要措施

（一）切实改善医疗服务

1、以职工大会、院专题培训、科业务学习等形式加强医德医风和医疗法律法规、医疗核心制度的教育培训，并做到定期培训与考核，反复培训与考核。培训考核工作要做到不漏人，不留死角，不留情面，考核率合格率必须100%，以让我们医护人员认识到它的重要性，达到以此随时警醒自己的医疗行为，从而杜绝医疗差错，减少医疗纠纷。