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公司价值观

-团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;-拥抱变化:迎接变化,勇于创新;-诚信:诚实正直,言行坦荡;-激情:乐观向上,永不放弃;-敬业:专业执着,精益求精。

一、客户第一·客户是衣食父母

·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象

·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿

·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意·具有超前服务意识,防患于未然

二、团队合作

·共享共担,平凡人做非凡事

·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作

·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持

·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围

三、拥抱变化·迎接变化,勇于创新·适应公司的日常变化,不抱怨

·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路·创造变化,并带来绩效突破性地提高

四、诚信

·诚实正直,言出必践

·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响

·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导

·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止·能持续一贯地执行以上标准

五、激情

·乐观向上,永不言弃

·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失

·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩·碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求

六、敬业

·专业执着,精益求精

·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事

·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果

我们要去哪里。我们怎么去。

去了以后我们会怎么样。

第二篇:公司核心价值观公司核心价值观

公司核心价值观。专业、专注、豁达、合作。

“专业”是一个公司的立身之本,也是在市场激烈竞争的大环境中的不可或缺的资本。我相信,每位客户都会信赖一个具有专业素质和专业精神的公司,公司也会因这种“专业”优势获得更多的价值。

“专注”是一种职业态度,是公司发展的精神动力。古人荀子曾留下“锲而不舍,金石可镂。”的至理名言,之所以能够源远流长至今,离不开世人对这句话的认同。作为公司的员工,拥有“专注”的态度才能提高工作效率,提升公司的专业形象。

“豁达”是一种大度和宽容,是一种乐观的豪爽,更是一种博大的胸怀、洒脱的态度。公司的运作离不开人脉的畅通,而畅通的人脉关系需要你拥有一种豁达的心态。带着一种豁达的心态去面对客户,客户也会受到你的感染,在轻松欢畅的气氛中很好的进行沟通。一个企业以豁达的心态面对外界,才能做到荣辱不惊,才能更加理智准确的处理出现或即将出现的困境。


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