开发烟草企业的“第一资源”

现代管理大师彼得·德鲁克曾经说过。“企业只有一项真正的资源——人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”人力资源已成为现代企业的“第一资源。”企业的竞争在某种意义上讲，就是人力资本的大比拼。企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，必须在人员管理方面进行创新，用以“开发”为主的管理方式取代以“管”为主的管理方式，建立起有效的人力资源开发体系。

烟草企业如何在新形势下通过人力资源开发战略来获得人才优势，赢得市场竞争的主动权呢。笔者认为：

首先，要树立人才价值观、资本观和正确的选人用人观

按照能级原理和能岗匹配原则，恰当地衡量人才和合理使用人才。能级原理是指一个人的知识、专业、能力、经验、特长和兴趣均与其所在岗位需要的综合素质相适应，使个人能在该岗位上获得知识才能的极大发挥并感到愉快。同时，使该岗位的职责能够充分履行而与上下左右配合协调，使企业整体获取最大效益。要遵循能岗匹配的黄金法则，必须认真研究人的能力与岗位所需的能力之间的关系，研究最佳的匹配方法，研究匹配过程中的手段，研究匹配后的配置和使用，以获得企业最合适的优秀人才。

通常，能岗匹配有以下几种情况，一是员工能力与岗位要求一致，留住人才的可能性大，二是员工能力大于岗位要求，人才流失的可能性最大。三是员工能力小于岗位要求，被动离岗的可能性最大，四是员工能力略小于岗位要求，培训后，人才保留的可能性大。

为达到能岗匹配，必须进行科学的岗位分析。这种岗位分析与通常意义上的岗位分析不同，通常意义上的岗位分析包含工作内容、工作职责、工作关系的描述，而为能岗匹配所作的岗位分析除通常意义的岗位分析外，还包括岗位所需的素质、专业知识和能力，以及岗位所需的性格偏好和应聘人员的性格特征、专业、兴趣、经历等等。

为达到能岗匹配，还要合理配置使用人员，将合适的人放到合适的岗位上，这对于个人的成长乃至企业的发展有着重要的影响。否则，既无法完成组织的既定目标，又会使员工产生不满情绪，降低工作效率，造成资源的浪费。人员的配置就是量材而用，根据人才的特点来分配合适的工作，实现人员与职务的协调匹配，尽量做到适才适能，人尽其才。

其次，要建立科学的人才培养和选拔、任用机制

人力资源开发，一方面是对人力资源的充分发掘和合理利用，另一方面则是指对人力资源的培养和发展。企业的人力资源开发应该追求两大目标：提升素质和激发活力，从而达到提高企业绩效的目的。烟草企业可以通过给员工创造条件，以在岗学习、与院校合作培养、短期岗位技术技能培训等方式开发员工创造性及各方面能力，从而实现人力资源的培养性开发；对具有一定能力的员工委以重任，在工作中赋予更高的要求和压力，既压担子、给任务，又充分信任、关心、爱护员工，让员工发挥积极性、创造性，在造就员工的同时提高企业绩效，从而实现人力资源的使用性开发。要鼓励员工创新，在人才评价、选拔和任用上要“论大功者，不寻小过，举大美者，不疵细暇”，决不过多苛求于人，而是适时地溢美于人，以使每个潜在的人才，在合适的环境里，成为现实的人才。

结合一些烟草企业在人员选拔任用上的情况，笔者认为，应着重抓好以下几方面的工作：

建立健全科学的人才评价档案系统。这一系统更多的是关注员工的能力素质的变化情况，它包括对员工的工作绩效、知识技能积累、能力特点、价值取向等方面的综合分析评价，而不仅仅是阶段性的工作考评；它是一种连续的、周期性的人才跟踪、评价、反馈，既要有定量的描述，更要有定性的分析；它应立足于人才的培养和挖掘，而不单纯只是薪酬管理的考核系统。只有完善的人才评价档案系统，才能为我们选人用人提供可靠的依据。