新形势下烟草专卖管理队伍建设如何提升

摘要。烟草专卖执法队伍是烟草行业的一个重要组成部分，是行业的主力军，作为履行专卖管理的工作人员，肩负着维护国家利益和维护消费者利益的双重责任，可是目前，专卖队伍或多或少的存在着一些问题，本文针对这些问题谈一谈自己的看法，并提出一些相应措施。

关键词：烟草专卖队伍烟草专卖人员不足措施

随着我国社会主义法制不断健全，法制观念也逐渐深入人心，如何让专卖队伍与时俱进，适应新形式，新任务的需要，成了专卖队伍建设的关键问题。专卖执法虽然日益得到加强与提高，但是，不可否认，在专卖执法过程中还存在一些值得关注的问题。

一、专卖执法人员素质不高

国家专卖制度给了烟草行业诸多保护，很多人习惯于躺在“专卖”的温床上，抱着混日子的思想，不思进取，创新观念薄弱，很难适应日趋激烈的竞争环境，很难跟上烟草新形势的发展。部分专卖执法人员对烟草专卖法律法规、行业动态了解不深。将“人性化”执法理解错误，在工作中看私情，讲人情，因此出现了“执法不严，执法不利”的情况，导致了工作执行力下降以及零售户对执法人员的信任减半。专卖人员懂得的营销知识不多，与营销衔接对口意识不强。很多专卖人员只注重专卖，整天忙于查假烟，端窝点；重视查扣多少烟，查办多少案，很少去关心哪一家订了多少烟，对销售异常的客户也是漠不关心，不去进行分析和监控，这便导致了专销脱节，使卷烟销售处于不稳定状态，影响了专营职能的落实

二、团队合作精神缺乏

开展专卖管理工作，团队精神很重要，只有大家拧成一股绳，专卖管理工作才会有所突破。可是目前大家各干其事，出了问题就推卸责任，个人主义盛行，不能站在整个企业，整个行业的高度去思考问题，造成在工作中欠缺主动性、创造性，从而使得工作能力不强，工作效率不高。

三、对人员培训机制不健全

培训工作缺乏主动性。计划培训之前没有做深层次的调查研究，对培训需求分析不够深刻，不清楚人员到底缺失哪一方面的专业知识，总是“上面要求什么，下面抓什么”，局面较为被动。培训不能从工作实际需要出发，从而导致培训没有发挥其应有的功能。

面对专卖队伍建设中存在的一些问题，我们应该积极分析研究，采取相应措施：

一、督促学习，提高专卖人员素质

针对目前烟草专卖执法队伍中存在的问题，最根本的就是要提高专卖人员的素质。引导大家树立正确的世界观，人生观，价值观，时刻保持良好的工作状态和积极向上的精神面貌。一是要加强专业技能的学习，除法律法规知识外，还有营销、计算机及执法边缘学科等知识，争取让每个人都成为工作中的全面手。二是鼓励专卖人员自学，每月设定一个读书日，多读书，读好书，不断提升专卖人员文化素养和业务能力，使之不断满足新形势下的市场需求，以尽快建立起一支“政治坚定、素质优良、业务精湛、纪律严明”的专卖队伍。

二、良好贯彻执行力，提升团队协作精神

在当下社会，个人英雄主义已不能适应时代潮流，提高整个团队的执行力才是我们烟草专卖管理工作制胜法宝。团队精神就是每一个工作环节都需要全员的配合协作，还可以联合其他部门，单靠个人力量是无法将工作任务完成到最佳的。每周全员可以通过头脑风暴法提出并解决工作中存在的棘手问题。每月组织营销和专卖人员沟通会，做好专销衔接工作。所以说烟草专卖队伍建设只有通过培养良好的团队协作精神，加强凝聚力与向心力，达到工作执行力的良好贯彻，才能牢固树立起烟草大局观念和整体意识。

三、转变执法理念，做到“人性化”执法