做一名自豪的两创人演讲稿

如果说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话，那么，由于烟草专卖的特殊性，我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂，这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房。但是，我们只有一个信念，用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚换取满意。面对误解，我们不仅打不还手、骂不还口，不仅晓之以理，动之以情，更是用心开展创新服务。由于全行业电话订货的开展，刚开始，不少客户因为不习惯而漏订，却冲客户经理发火，这让我们的客户经理觉得很委屈，但是，他们虽然觉得委屈，却从来没有任何的抱怨，总是在自身做起，他们想到了将注意事项提早写在他们当天的日历上，这样就总能在正确的时间提醒他们。由于卷烟盗抢调包事件增多，不少客户蒙受损失，我们的专卖人员将多起案件进行研究，写了一封如何防抢防骗的公开信，发给每位客户。对残疾人客户，我们经常主动上门，为他们整理货柜，打扫卫生，送上一份亲情……这样突破正常工作内容，创新服务的场景，我在每一位同事身上都有目睹。也许很多人都认为，平凡的工作只能做平凡的事情，每天干好自己分内的工作就可以了，可是，今天，想到了这些往事，我想说的是，平凡的工作也可以创业，平凡的工作也需要创新。我的同事们就是用自己的行动证明了这些，他们付出了许许多多的心血，创新地服务着社会，他们齐心协力，默默的为创中国烟草大业奉献自己的力量，这就是创业，这就是创新。

思绪再一次回到了刚毕业的×年前，我为那个时候幼稚自卑的自己感到好笑，俗话说，平凡孕育伟大，一切伟大正是寓于平凡之中，平凡中，我们一样能够高扬起脸；平凡中，我们一样能够奉献社会；平凡中，我们一样能够在奉献中得到升华啊。我身为一名烟草人员的内勤，我将默默无闻地为我的一线同事做好背后保障工作，让他们更好地维护国家利益、维护消费者利益，这难道不也是一份伟大的事业吗。在岗位上努力提高工作效率，想办法提高服务质量，这难道不是一种可贵的创新吗。

播下春花，定有秋实，洒下汗水，定有收成。今天，就让我们打破那些陈旧的观念吧，谁说创业、创新，专属于那些成功人士。平凡的工作，普通的岗位，一样可以成为一名创业英雄，一名创新先锋。同志们，让我们共同携起手来吧。在自己平凡的岗位上用自己的聪明才智和无私奉献，书写祖国现代化事业的新篇章。让我们的人生因创业而更加美好，因创新而更加辉煌吧

第二篇：做一名自豪的“两创人”烟草专卖局夏怡

（一等奖）

三年前，我成了桐乡烟草一名普通的行政工作人员。可是与那些在外面叱吒风云的同学们相比，我总是有那么一点自卑，觉得自己今后的人生肯定是平淡无奇了。创业、创新定然从此无缘。然而，面对这个题目，回过头来看看身边“平凡”的同事们，我突然意识到，自己错了。其实我正生活在一群创业英雄们中间，生活在一批创新先锋们中间。