住房管理中心工作总结

一、创新思路，推进归集扩面

1、加大宣传政策力度，广泛开展归集扩面。采取多种渠道、形式宣传。通过上门宣传，上街宣传，报纸、网络、广播宣传，让公积金妇孺皆知，营造公积金归集的强大气场，提高职工群众维权意识。针对公积金归集的薄弱环节、难点单位民营企业，我们进行重点宣传。年初我们发出《致民营企业主的一封信》500余封，旨在向民营业主宣传公积金政策对企业的好处，使他们对公积金有了新的认识，收到了很好的效果，新增缴存人数1086人。

2、充分发挥人大代表、政协委员作用，形成归集扩面工作合力。通过宣传群众维权意识得到提高，有关部门的高度重视，特别是教育和卫生系统，今年全面启动了基层单位的公积金。经过不懈的努力与沟通，截止目前，全市行政事业单位基本上都建立了公积金制度。

3、转变工作作风，主动上门服务。通过各种途径向市委、市政府领导宣传，上门向企事业单位主要负责人宣传，使群众的呼声尽快成为决定。比如旺旺集团负责人通过我们上门宣传，主动要求我单位出具《住房公积金催缴通知书》，赢得其总部支持，在半个月内建立了公积金制度。

4、加大督办力度，及时启动中途停缴缓缴。继续关注已缴单位，鼓励用好用足政策。对停缴户和不正常缴存单位上门催交，鼓励他们克服困难，已有皮肤病防治医院、沙湖镇政府重新正常缴存。

5、发挥银行优势，规范归集业务。组织起草了《2013年度委托银行承办住房公积金业务考核办法》、《关于进一步规范受托银行公积金归集业务的意见》等文件，召开了公积金中心与受托银行座谈会，并与六家银行签订了有关合作文件，每家银行规定一到二员专人协助办理公积金业务，由中心组织进行业务培训，提高其政策宣讲能力；并向其颁发归集业务委托证书，让银行工作人员理直气壮的忙归集；施行同存同取、已有单位缴存银行不变、新增单位谁归集存入谁的原则，调动银行工作积极性。利用银行的银企平台和人脉关系，组成一支强有力的归集团队。

二、强化管理，规范个贷运作

1、建立风险防范体系。今年年初，中心党组一班人及时统一思想，将贷款的风险防患工作列入重要议事日程，三月中旬，中心出台了《住房公积金逾期贷款催收管理办法》，制定了贷款风险的防控与催收制度。并同中国银行、建设银行、农业银行等三家委托银行成功签定《住房公积金逾期贷款催收合作协议书》，确保贷后工作形成多角度多层面管理，做到贷款回收工作有序、有理、有力。上半年，电话和上门催收159人次，发送催款通知书58份，发送律师函16份，立案起诉判决1户，收回逾期贷款158.3万元，保证了贷款资金的发放和回收工作顺利、安全。

2、减少办事程序，提高工作效率。去年中心领导就提出了“内化于心，外化于形”的口号，强调中心要从服务质量上更上台阶，提升窗口形象。贷款科在严格审查的基础上更要简化程序，缩短“工作日”，进一步丰富“一站式”服务的工作理念。让前来办理贷款业务的客户少跑冤枉路，少进冤枉门，从根本上提高服务质量。

3、适时拓宽调整公积金使用渠道。为了更好地服务群众，让住房公积金贷款政策惠及到更广大的职工群众。我们与中国银行支行拟定了商业银行住房贷款转公积金贷款的合作协议后，进一步拓宽了我市公积金的使用范围，让更多公积金缴存人得到实惠。

三、坚持理论学习，提高全面素质