读《团队角色：在工作中的应用》有感

缸体二班张伟

在一个团队中，职能角色和团队角色有什么区别。如何使各成员发挥其最大潜能，创造一加一大于二的成果。如何处理复杂敏感的职场关系。如何进行自我管理、向上管理、以及向下管理。

剑桥大学贝尔宾教授在《团队角色。在工作中的应用》一书中，给了我们较为详尽而权威的解答。这本书，也是东风日产大学在"团队奥斯卡"活动中，推荐给各位学员的"武功秘籍".对于当今社会的大多数行业，完成一项较为复杂的工作，单单依靠个体的力量，往往分身乏术，困难重重。因此，团队的观念，被企业管理者从过去的不屑一顾，转变到如今奉为圭臬。

其实在人类文明初期，角色定位是依据传统习惯进行的。随着社会进步，人们逐渐认识到个体之间的差异性，这引起了工作分配方法的变革。当工作职责被划分的越细，岗位间的配合比重就越大，沟通障碍就越多，这使得单一的职场环境变得复杂多变。

贝尔宾在此书中探讨了管理层可以采用的操作策略。给出了"团队角色"理论在自我管理、管理他人和解决冲突方面，发挥的巨大作用。

在一项测试中，特定的人扮演特定的团队角色，并通过与其他团队角色保持平衡，如果角色平衡差，结果就会差。即使有能力的人组成的团队，也不一定能够产生令人满意的效果。因此，团队的构成，是十分关键的。人的行为是非常复杂的，本书依据一定的规则，分门别类地将这些行为编成九组，也就是著名的贝尔宾"九大角色"："智多星"、"外交家"、"协调者"、"鞭策者"、"执行者"等九种角色类型。

"团队角色"与"职能角色"不同。"团队角色"是指个体行为与人际互动的倾向性，而"职能角色"是指个体满足岗位所需的技能和技术。管理者往往依据职能角色去批评员工，说明岗位培训出现了问题。如果依据团队角色批评员工，就说明选拔过程出现了问题。实际上，人力部门通常依据职能角色选拔人才，而忽略了团队角色的影响，从而可能导致在工作出现低效的现象。

由此可见，一个人要想在团队中突出自己的价值，就必须具备一致的角色画像。这样才能清楚自己能干什么、不能干什么，从而有的放矢，大展拳脚，实现团队利益最大化。

《团队角色》这本书，对于管理者来说，最大的价值在于，给每个成员进行角色评定，从而安排更能发挥其优势的职位。对于员工来说，价值在于，开始学着了解自己和同伴，找准自己在团队中的角色位置，清楚地知道自己的工作与团队目标之间的关系，进而能够更加协同一致地完成任务。

在工作中，我们如果认不清自己的角色，就找不准自己在团队中的位置，也就发挥不了应有的才能。《团队角色》这本书或许能让迷茫的读者，通过性格、习惯等数据分析，找到自己的角色，匹配更适合自己的岗位，进而找到自己的人生坐标。

第二篇：角色扮演在中职会计实训教学中的应用角色扮演在中职会计实训教学中的应用

摘要。会计学科是一门实践性较强的学科。角色扮演式的教学方法能配合会计实训课程中需要的各种实践情景模拟，力求使学生在亲身体会的过程中对于实践操作有着更深刻的认识，是在会计实训课程中较好的教学形式。

关键词：中职会计；角色扮演；对策

一、角色扮演法及其特点

角色扮演（role-playing）是一种情境模拟活动，也就是说，角色扮演是指根据被试者可能担任的职务，由教师或教导者来营造一个与该职务实际根据相似的情景环境，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。具有如下特点：