自来水厂党务工作者先进事迹材料

加强自身学习，提高整体素质。全面提高企业行风建设的关键在于造就一批高素质的员工队伍。作为一名党务、纪检工作者，李广海同志时刻注重做好榜样，提高自身素质。他从提高政治素养入手，不断加强理论学习。业余时间加强学习邓小平理论、十七大报告和等方面知识，学习党章和共产党员生活准则。坚持做学习笔记，写心得体会。与此同时狠抓系统职工的思想政治教育，经常组织开展各种有意义的学习教育活动，今年在营业处范围内他组织开展了“预防职务犯罪”教育讲座;“营业职工对外服务培训”;“向灾区人民义务捐款”等10多项活动，通过各种各样的活动，使员工常记服务宗旨，常怀奉献之想，使大家从观念上有改变，素质上有提高，在工作中有突破。

热情服务，切实做到为百姓办实事。李广海同志以他扎实的工作作风，在平凡的岗位上默默无闻的工作着，特别是接到苏家屯区纪委行风转件时，无论什么事他都亲自过问、亲自部署、亲自到现场了解情况，与居民百姓直接对话，及时解决百姓投诉、咨询等供水吃水疑难问题，并在第一时间内回复区纠风办转件，全年他亲自办理区行风转件20多件，做到事事有结果、件件有回音，用户满意率达到了100%。他在营业处行风建设上做出了较为突出的贡献，多次受到苏家屯区政府、社区和营业处领导的好评，以他辛勤的耕耘，赢得了职工群众的信誉和赞同，是营业处比较出色的优秀工作者。

在对外服务工作中他牢记“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念，坚持做到为用户解决实际问题，在党员进社区活动中，遇到百姓有供水疑难问题，他就以共产党员的身份义务为用户排忧解难。今年4月15日是个星期天，上午他在赶往市场买菜的路上，看到育林社区书记正在为本社区一五保户家里自来水跑水而着急，看到李广海象看到救星一样，李广海二话没说跟着她就来到了漏水现场。该住户住在桂花街201栋楼二单元3楼，如果在晚一会抢修，就会漏到楼下，漏水是水龙头断裂造成的往外喷水，由于表前阀门失灵，只好顶水作业，他首先顶水将水龙头卸下，安上木楔暂时做下处理后，然后到楼下自己拿钱买来了水龙头换上，漏水修复了，李广海的身上也已湿透了，社区书记要拿钱给李广海，可被他拒绝了，穿着湿淋淋的衣服离开了现场，当时在场的居民和社区领导都非常感动。。

今年年春节初三下午，位于区内香柏路地区有一住户，由于自家自来水管漏水，将楼下总水门关闭进行维修，修完后再打开总水门时，没有打开，水门已掉档失灵，造成60多户居民吃不上水，有3多户居民向营业处打来投诉电话，此时，居民情绪非常不好，有的想打电话给“新北方”投诉，有的打电话骂人，有的想集体上区政府投诉，李广海知道此事后，立即赶往现场查找原因，在20分钟内找到了闭水门的居民，当时对该居民批评后，他挨家挨户的做宣传，责任不在自来水公司，百姓得知真情后，解除了对自来水的误会，从而避免了一次大的投诉事件。一年来他个人及带领党员义务为居民解决水龙头漏水、更换水门、维修坐便等疑难问题30余件，受到了社区领导和用户的好评，他与社区干部和居民建立了深厚的友谊，为社企共建作出了较为突触的贡献。一年来他个人及带领党员义务为居民解决水龙头漏水、更换水门、维修坐便等疑难问题30余件，受到了社区领导和用户的好评，他与社区干部和居民建立了深厚的友谊，为社企共建作出了较为突触的贡献。