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信息安全应急预案

为保证公司内系信息系统安全,防范蓄意攻击、破坏网络系统及传播、粘贴非法信息等紧急突发事件的发生,根据省市公司的有关规定,结合我县实际,特制定本应急预案。

一、工作目标及基本原则

(一)工作目标

保障信息的合法性、完整性、准确性,保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全,其中重点维护计费融合系统的安全。

(二)基本原则

1.预防为主。根据《电信公司计算机信息安全管理规定》的要求,建立、健全计算机信息安全管理制度,有效预防网络与信息安全事故的发生。

2.分级负责。计算机信息安全管理实行经理负责制。各部门应积极支持和协助应急处置工作。

3.果断处置。一旦发生网络与信息安全事故,应迅速反应,及时启动应急处置预案,尽最大力量减少损失,尽快恢复网络与系统运行。

二、组织机构

成立山阴县电信分公司信息安全领导小组。组长:杨勇副组长:李之君

组员:孙建华、乔凤伟、尹先勇、吴永明

三、预案的启动

1在发生网络与信息安全事故时,应根据具体情况启动相应的应急预案。

四、应急预案

(一)黑客攻击或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日的备份,并将它们保存于安全处

2.当发现网页内容被篡改,或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向信息安全领导小组日常应急办公室报告。软件遭破坏性攻击(包括严重病毒)时要将系统停止运行。

3.日常应急办公室负责人员应在10分钟内赶到现场,首先将被攻击(或病毒感染)的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场,并同时向信息安全领导小组通报情况

4.日常应急办公室负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统,恢复系统数据,并及时追查非法信息来源。主机受到病毒感染时,还应立即告知日常应急办公室帮助做好清查补救工作。

5.事态严重的,立即向信息安全领导小组组长报告,并根据指示向上级或公安部门报警

(二)网络线路中断或硬件设备故障时的应急预案

1.网络主、备用线路有一条中断或硬件设备发生故障,应立即启动备用线路或备用设备接续工作,同时向信息安全领导小组报告

2.日常应急办公室接到报告后,应派技术人员迅速判断故障节点,查明故障原因,并及时予以恢复。如广域网线路中断属电信部门原因的,应立即与电信维护部门联系,要求恢复。

23.如果主、备份线路同时中断,或者发生故障的硬件设备一时无法修复的,网络安全岗人员应在判断故障节点,查明故障原因后,尽快研究恢复措施,并立即向信息安全领导小组汇报。经领导小组组长同意后,通知局各单位暂缓上传上报数据。

(三)外部电源中断后的应急预案

1.外部电源中断后,应立即切换到备用电源,并立即查明原因,并立即向信息安全领导小组汇报

2.如因局内线路故障,请局办公室迅速恢复

3.如果是供电局的原因,应立即与供电局联系,请供电局迅速恢复供电;如果供电局告知需长时间停电,应做如下安排:

(1)预计停电4小时以内,由ups供电;

(2)预计停电4-24小时,关掉非关键设备,确保各主机、路由器、交换机供电;

(3)预计停电超过24-72小时,白天工作时间关键设备运行,晚上所有设备停机;

(4)预计停电超过72小时,应联系安装小型发电机自行发电。

(四)机房发生火灾时的应急预案

1.一旦机房发生火灾,应遵循下列原则。首先保证人员安全;其次保证关键设备、数据安全;三是保证一般设备安全。

2.人员灭火和疏散的程序是。应首先切断所有电源,同时通过119电话报警。灭火人员戴好防毒面具,从最近的位置取出灭火器进行灭火,其他人员按照预先确定的路线,迅速从机房中有序撤出。

(五)发生自然灾害后的应急预案


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