行政单位存在的问题及整改措施

一、存在问题一客观方面

1、服务功能有待于进一步完善。因受场地限制进入“中心”的审批事项还不够全、不配套致使“中心”服务发展、方便群众的作用还没有充分发挥出来。

2、运行机制有待于进一步规范。“中心”建设尚处于探索阶段运行机制还不够完善还不能完全适应“精简、效能、责任、监督、统一”的改革要求有的部门审批流程不规范“一事两地”、“两头办理”的问题仍然存在我们单位的监督约束机制还不健全部门、窗口配套联动的运行机制还没有建立起来。

3、部门配合有待于进一步加强。个别部门对审批事项进“中心”办理授权不充分仍然存在层层把关、逐级签字的问题有的单位内部科室与窗口工作不协调、支持配合不够极个别的甚至通过上级业务部门干预项目进“中心”办理人为设置障碍。

4、体制性障碍有待于进一步冲破。长期计划经济体制下形成的审批过多过滥、职能交叉、重复审批、权责不清等问题仍比较突出一些上级业务主管部门还存在对基层干预过多、统的过死与地方政府提速不同步的问题致使一些审批事项环节多、程序繁、时限长。二主观方面

1、窗口意识还没有完全到位。有的同志对“中心”在我市“三大文明”建设中的窗口作用认识不深高标准、严要求、高质量做好工作的自觉性还不够盯先进、敢竞争、创一流的境界还不够高闯路子、树样子、创牌子的意识还不够强。

2、优质服务还没有完全到位。有的同志对“中心”的工作性质、“服务”的天职认识不深刻热情服务、主动服务、创新服务的意识不够强“宁烦自己百次不烦群众一次”的观念还没有牢固树立起来。有的同志思想不够解放执行上级政策规定不够灵活有的同志对业务工作学习研究不透、服务本领还不够高个别的同志对审批条件不能一次告知让服务对象跑了冤枉路有的同志把本应内部传递的程序让服务对象自己去办让群众多跑了腿。

3、作风转变还没有完全到位。“中心”管理还有薄弱环节严管重罚的力度还不够大有的对“中心”的严格管理不适应感到受约束稳不住坐不下深不进去个别的还有纪律松弛的现象有的对在“中心”工作抱有临时观点担心被原单位冷落在职务晋升、职称评聘等方面受到影响有的大胆负责、敢吃苦、敢吃亏、敢碰硬的精神还不够强风风火火抓落实的劲头还不够足。

4、效率提高还没有完全到位。有的同志效率观念不强工作节奏不快个别的还有松松垮垮、拖拖拉拉的现象有的审批项目办理还没有达到程序最简、材料最少、时限最短的要求有的不主动研究简化程序、推进提速的方式方法有的不能大胆行使部门授权工作瞻前顾后、畏首畏尾无须请示的仍然请示该快办的快不起来联办事项并联办理落实的不够好即办件的比例还不高。

5、文明形象还没有完全到位。礼貌用语的使用还不够普遍服务行为还不够规范风纪还不够严谨创建“学习型、竞争型、服务型、创新型”组织的氛围还不够浓。