XXXX经办窗口作风建设问题查摆及整改措施

xxxx经办窗口作风建设

问题查摆及整改措施

根据市局6月25日社会保险经办窗口作风建设专题会议精神，xxxx深入开展“五反思”、“五排查”和“三推进两推进”活动和群众办事“痛点、难点、堵点”专项治理行动，针对社会保险经办窗口作风建设问题进行查摆，现将主要不足及整改方式汇报如下：

一、

窗口服务问题

以往采用人工站队方式进行排队，这种方式容易造成居民在排队过程中产生纠纷，不利于大厅业务办理，同时也可能危及办事群众的生命财产安全。另外有群众反应部分窗口存在工作人员在上班时没有佩戴胸牌或不在岗时没有设立去向牌等情况，使得办事群众无法知晓何时可以办理业务或者找谁办理业务，给群众办事带来不便。