万能工作总结(个人)

第一篇：万能工作总结（个人）万能工作总结（个人）

近年来，我在组织和大队领导的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行岗位职责，扎实开展各项工作，和队友们团结一致、奋勇争先，较好的完成了大队安排的各项工作任务。回顾近年来的工作、学习情况，总结汇报如下：

一、加强学习，增强思想政治修养

我能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，积极执行和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，在保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，不断提高自己为人民服务的水平。在十七大会议和县委县人民政府关于实施“工业立县、高效实干”战略会议精神的学习过程中，我倍受教育、倍受鼓舞，以身边先进党员为榜样，脚踏实地投身城市管理事业中，严格要求自己，努力工作，爱岗敬业、无私奉献。

我能积极参加大队组织的各项学习培训和活动，坚持学习培训和自学相结合，结合自己法律专业知识，利用工作空余时间和雨天开展中队学习和讨论，和队友一起分析工作重点、难点，探讨法律法规适用，分析案例情况，提高了中队整体综合素质。

二、开拓创新，积极工作，不断提高自身综合素质

对待工作，我始终严格要求自己，勤奋工作，兢兢业业，尽心尽职。积极配合中队领导工作，团结中队的同志，注重发挥团队精神，提出“四心”模式管理（即工作有恒心、处事讲公心、管理有爱心、教育要耐心）协助中队领导加强中队建设，做好中队各项工作。去年，“内部正规化建设、外部网格化管理”的提议得到大队领导的高度肯定，经过大队讨论和进一步完善，写进了大队队伍建设目标。

在日常城市管理工作中，我积极主动，爱岗敬业，注重管理和服务相结合，文明执法、热情服务，注重发挥团队作用，重宣

传、重服务，耐心做好解释说服工作，处理和纠正了大量违章行为，辖区内环境和市容市貌情况较大好转，保质保量完成了大队安排的各项工作任务。

如在中队占道费征收中，我在立档建表，分门类别的同时，通过自己在计算机使用方面的知识，设计的“征费自动提示”深受队友和领导的好评。我能严谨、细致、尽心尽职地做好中队城市道路占用费的征收工作，几年来，尽管经手的征收次数过千上万，却未出过一起差错，未有一次投诉。在占道费征收管理的过程中，我注重服务，想方设法为下岗职工和困难家庭安排临时摊位，得到了摊主和群众的支持和理解，真正做到了依法收费、规范操作、人性服务。

在积极开展城管进社区的活动中，我主动深入社区，服务群众，加强法律法规宣传，开展各类活动70余次，处理和调解多起违章违法事件，帮助社区群众处理和解决了多起投诉和反映情况，积极宣传了城管工作，拉近了市民群众和城管的距离，得到了社区居民和社区领导的好评。

在平时工作中我高标准、严要求，行动快速、反馈及时。如在文明城市复查工作中，根据领导安排任务和事项，妥善安排，积极落实，在较短时间内就完成整改事项后及时反馈；在接待群众来信来访过程中，能注意以听取群众的呼声和建议，开展“四个一”接待（一杯茶、一张椅子，一份温情、一份理解），认真解释，及时落实的同时耐心做好群众思想宣传工作，做到群众带着情绪来，但是绝不让群众带着情绪走。