在市政府总值班室挂职锻炼工作总结

尊敬的局党组领导：

2009年3月中旬至2010年4月底，我由组织安排，到市政府应急办（总值班室）挂职锻炼。全新的工作内容和工作环境，不一样的工作方法和节奏，在维护群众利益和提升政府形象上经受考验，这是我人生中的一段重要经历，对我今后的工作乃至整个人生必将产生深远的影响。在挂职锻炼的这一年多时间里，我严格按照局里对挂职锻炼人员提出的各项要求，边学边干，边干边学，不断充实和完善自己。也正是在这种状态下，我不仅收获了工作阅历，也收获了思想和美好的回忆。现将我在市政府应急办（总值班室）一年来的挂职锻炼工作情况简要汇报如下：

一、挂职期间参与和完成的主要工作

挂职期间，我担任市政府总值班室值班员一职，协助叶主任工作，参与的主要工作有：参与接待群众上访，包括协助领导做好市区部分出租车因加气难引发的围堵市政府大门事件的现场调度和处臵工作，协助领导做好宣州区水阳镇部分村民认为芜申运河建设征地补偿款不合理而围堵市政府事件的现场引导和秩序维护工作等；认真做好突发事件的应急处臵工作，认真履行了“5〃24”芜宣高速特大连环撞车事故和6月5日以来的强对流天气等重大灾情的信息上传1

下达工作，参与了宣城市百合化工厂有毒气体泄漏导致附近部分村民住院事件的应急处臵工作；圆满完成了领导交办的包括会议通知在内的各项工作；对各县市区政府和市直有关单位2009年应急管理信息报送工作进行了汇总，最终评选出8个先进单位和25名先进个人。

二、挂职锻炼的主要收获

一是拓展了思维和视野空间。应急办（总值班室）不仅负责影响全市经济发展和社会稳定的重大疫情、灾情、社情、安全生产事故及其它公共事件信息的综合研判、及时报送等工作，还直接管理市政府总值班室工作，统一出口、统一办理平台、统一信息报送，从会议的电话通知、上访群众的接待到文件的上传下达，从省政府到县市区政府，工作的触角无处不及，可以说工作范围纵向到底，横向到边。

二是增强了综合素质和能力。到市政府应急办挂职，满足了我对《领导方法和领导艺术》这个课题的学习欲望。通过观察和思考，我认为在领导岗位工作，重要的是领导干部在处理问题的过程中，所施展、所调动和所形成的各种能力，这些能力不仅包括领导干部在长期的学习工作实践中所体现的独立思考、沟通协调、运用政策、调研总结以及表达写作等能力，更内在的，还有学习能力，自我控制能力、思维实践能力，以及自我反省能力等。而形成这些能力的根本途径有两个，一是组织培养，二是自我养成。因此，我努力利

2用这样有利的组织环境，在思想上做到了有意培养，通过认真对待、积极参与各项工作，通过主动思考、虚心学习和勤于实践，我在提高综合能力、增强基本素质方面都取得了很大的收获。

三是进一步理解了创新求实的意义。“高效”和“务实”是政府办和市局两个单位都努力追求的工作目标，也是当今社会比较的两个“词汇”，我在政府办更认真地体会到“高效”和“务实”的意义。因为在很多人甚至在有些干部的思想上，认为政府机关的工作就是“务虚”。虽然我从事政府机关工作没多久，但是我看到和亲历的机关工作都是努力把“虚”功做“实”，而做实的工作很多又都需要高效，这与党中央要求的“又好又快”发展的理念是吻合的。