挂职学习工作总结[范文大全]

第一篇：挂职学习工作总结挂职学习工作总结

根据组织的安排，我于2010年1月来到中心开始了为期一个月的挂职锻炼。现锻炼期已满，回顾这个月的点点滴滴，我受益匪浅，现我将这个月的学习工作情况汇报如下：

一、信访工作认识：

一个月的学习锻炼，我深刻认识到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”这句话。此外，信访工作人员还必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽责地把群众的事办实办好。

二、具体工作学习情况：

作为一名新同志来到中心锻炼、学习，我非常珍惜这个机会，也感谢领导给我搭建这个学习的平台。为使自己尽快进入工作角色，尽快适应信访工作，我从学习入手，虚心向中心工作人员学习接访的经验；认真学习了《信访条例》、法律法规等专业知识，熟悉掌握有关信访政策并能结合上访案例进行认真研读和分析，从而提升了自己的能力，较快地适应工作。挂职工作第一天，我就遇到了一起群众来访。蔡祖翠、谭明等五名来访人讲述了事件：在这起案件中，中心工作人员对家属人员进行了热情接待，积极地作调解工作，稳住上访人员的情绪，最终使双方达成协议，使上访群众满意而归。通过这起案件，我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性，同时也感到，接待和处理人民群众的来访，最根本的一条是要把人民群众当成亲人。工作中本着维护社会公平正义、维护人民群众的切身利益出发，坚持耐心听

取信访群众的诉求，心系群众，处处能把党的利益与群众利益联系在一起，积极解决上访群众的问题。

一个月的锻炼学习也让我明白了作为一名信访工作人员，首先要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例。其次工作要细心、谨慎。在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，做到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报有关领导，特别是在反映有关经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。再次是对人、遇事要宽容，有气量。由于上访群众中素质有高低之分，性格有差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真务实，为民办实事。在工作中扎扎实实，克服思想上的片面性，正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系，坚持作到摸实情，讲实话，重实干，用唯物主义辨证法指导工作，用求真务实的态度抓工作落实，真正作到为民办实事。

三、个人学习收获情况：

一个月的挂职锻炼，让我收获良多。

1、提高了认识，坚定了做好信访工作的信心。信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我了解到了信访工作的重要性。信访工作主要是以广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠