周和平个人挂职锻炼小结

文正后勤服务中心公寓管理部周和平挂职项目：独墅湖学生公寓b区

挂职时间：2012/3/12---2012/3/18

根据苏大教服集团人资部的安排，我于2012年3月12号到集团另一项目：独墅湖学生公寓b区进行为期一周的挂职锻炼。在项目主管、同事的指导和帮助下，我在挂职锻炼期间仔细学习，认真工作，立足于在挂职锻炼中学习实践，不断提高，学习学生公寓b区项目工作过程中好的经验，好的方法，积极做好各项工作，顺利地完成挂职锻炼，受益颇多。现将这一星期我的挂职锻炼心得总结如下：

1.项目基本情况

独墅湖高教区学生公寓b区分为一期和二期，建筑面积约为9万平方米。现在入住的学生主要来自于西交大、中国科技大学苏州研究院、南京大学苏州研究院等多个院校和单位。学生公寓b区采用开放式管理，区域内智能化程度较高；区域内设有医疗服务中心、小型超市、监控控制中心、水电充值等服务中心和学生活动室等公共服务设施。

东吴物业管理有限公司于2007年8月15日正式接管学生公寓b区物业服务工作，并成立了公寓b区项目部。目前学生公寓b区项目部依据委托方委托的物业管理范围有：保洁服务、秩序维护服务、零星维修服务、水电充值服务等，各方面运行秩序良好。

2.认真工作，努力学习

星期一早上8。00我就赶到独墅湖学生公寓b区，项目主管由于每月例行工作会议，上午不在。我和周围的同事互相认识了一下，对公寓b区的情况有了一个大致的了解。下午张文斌主管回来之后先对我讲解了一下他们公寓的两项基本但很重要的工作，公寓宿舍的退换以及房间动态表的更新，由于所住人员较为复杂，经常有学生等办理退换宿舍，这就带来了大量的工作。其次，在退换宿舍，入住宿舍时，需要对房间动态表进行及时更新。在之后的几天里，张主管还指导我了解了公寓水电充值，公寓区秩序维护等相关的情况，我都进行了认真的学习。

3.用心感受，深入体会

挂职期间，我主动地与项目的主管，同事等积极交流，与相关的工作人员相互学习，建立良好的工作关系，通过挂职的桥梁作用，推动项目之间的交流与合作。通过挂职锻炼，我进一步开阔了视野，拓宽了工作思路。通过挂职锻炼，能够正确认识差距，坚定加快发展的信心和决心。

通过这一星期的挂职锻炼，我开阔了视野，丰富了经验。在下一步的工作中，我要学习将在挂职锻炼中学习到的好经验，好方法运用到工作中，做好本职工作；同时，加强项目之间的联系，促进共同发展。

周和平

二〇一二年三月二十日