工商系统挂职锻炼工作报告
9月份,我很荣幸获得了赴江苏工商系统挂职锻炼的机会,并在盐城市县工商局及近湖分局学习、工作、生活了近两个月。期间,具体参加了分局市场巡查、执法办案、消费调解等工作,应邀列席了县局局务会议、季度工作会议,实地观摩了其他7个分局的工作情况,全程参加了无锡市局组织的干部轮训班,有幸到扬州、镇江等地参观学习,经历了喜悦、感叹、惆怅、留恋等不同的心态。通过观察、学习、对比、思考,取得了一定的收获。概括地说就是“一条服务主线、两个监管重点、三块应用网络、四大工作机制、五项规范措施”:
一条服务主线
紧帖地方主导产业,不断创新服务举措,服务中求生存、服务中求发展,这是贯穿该局履行职责的一条主线,也是自身发展壮大的关键。
县地处地区,相对于苏南等发达市县,在江苏尚属欠发达县份。但他们紧紧抓住江苏沿海开发上升为国家战略的历史性机遇,充分发挥人力资源、土地资源众多等优势,积极融入长三角和环渤海经济发展大格局,发展势头迅猛。县工商局面对全市经济进入沿海大开发“快车道”的新形势,在服务地方经济发展的机制上、措施上创新不断、思路超前:比如帮必到、帮必成、帮必达、帮必果的“四帮服务承诺”制度,推行一次投诉查实待岗制、项目否决请示制、不良服务行为通报制和首问负责制、服务承诺制度等“优质服务五项制度”,挂钩服务企业(项目)、挂钩服务行业、挂钩服务园区、工商人员走进千户企业服务行的“三挂钩一走进”服务活动。
特别是他们依托电脑网络,突出重点产业,强化商标和信息指导的“驻点、个性、链接、信息”服务很有前瞻性:驻点服务即在全县“一区三园”设立工作站,用一台电脑、一根光纤、一间办公用房,将工商、企业和项目连接起来,进一步畅通“绿色”注册通道,服务园区项目建设;个性服务即突出抓好全县石油机械和节能灯两个支柱产业的企业上市和产品商标注册服务工作,做到一企一策一服务,支持支柱产业发展。链接服务即对新申请设立的企业,在登记注册的同时,对具有个性特征的字号,发放商标注册建议书,指导企业尽可能的将自己的字号注册为商标,对有自主研发产品的企业,在帮助其商标国内注册的同时,引导企业申请商标国际注册;信息服务即及时将国家的产业政策、法律法规、不同商品或产品国际市场行情、产业风险预测等与企业发展相关的信息,打印成信息简报或手册,免费送给企业,为企业调整产业结构、防范经营风险提供全方位、多角度和深层次信息参考。
在具体业务办理上,为解决行政许可、行政审批中分管领导签字与登记注册人员来回跑的矛盾,在内部网站开设行政审批软件,分管领导轻点网页分项,登记注册人员统一报送书式审批资料,分管领导只要对照网页记录再行书式签字备案;对各类登记申请,实行“一审一核”制,受理人员审查、核准人员核准后直接办理。
两个监管重点
工商部门市场监管领域之宽泛,主体之繁杂,在行政执法部门中是比较突出的。该局地处东部沿海发达地区,在这点上与我们相比有过之而无不及。一手抓重、热点行业监管,一手抓无照经营整治,是他们在市场监管中提纲挈领的举措。
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