秘书的工作作风修养

秘书的工作作风修养，是指秘书在工作中表现出来的一贯态度和行为。它是一种无形的力量，直接关系到秘书工作的效率。行政企事业秘书人员奔走于各行政企事业决策人物之间，出入一些重要公益场合，肩负一些重要文件的起草任务，因而一言一行、一举一动以及对一个工作细节的处理都关系极大，因此秘书人员要有严谨周到的工作作风。

秘书工作人员的工作性质、作用和特殊地位，决定秘书工作人员需要有较高的修养。做一个称职的合格的秘书工作人员，必须不断加强作风修养，确立积极主动、实事求是、谦虚谨慎、密切联系群众的思想作风，雷厉风行、一丝不苟、兢兢业业、埋头苦干的工作作风。

一、积极主动的作风

秘书工作具有被动性的特点，这种被动性主要表现在两个方面：

一是秘书必须按照领导的意图办事，不能自行其是；

二是随机性的工作多，事先无法预计。基于这种情况，有的秘书人员往往认为自己的职责就是领导叫干什么就干什么，工作中遇到什么就办什么，有事就干，无事就等，把自己完全置于被动应付的地位。这种敷衍塞责、消极应付的工作态度，必然形成上级推一推，动一动，领导讲一点，做一点，严重影响工作效率和工作质量。因此，必须在秘书人员中提倡积极主动的精神，充分发挥秘书人员主观能动性，主动当好领导的参谋和助手。

积极主动的作风，应表现为多方面。

首先是要积极主动地做好秘书职责范围内的工作，即使领导没有明确要求，也要力争做得周到细致；

其次积极主动地了解领导意图，寻找主动“出击”的方向，有预见性地准备好领导所需要的情况材料和工作建议；

再次积极主动地研究中心工作，善于把上级指示和本单位工作结合，安排工作进程，及时主动地提出工作建议；

最后积极主动地提出题目，调查研究，准确反映实际情况；五是广泛阅读与工作有关的报刊文献资料以备咨询。

二、雷厉风行的作风

雷厉风行的核心是一个“快”字。

快，是发展节奏加快的信息时代对秘书人员的要求。在新的形势下，要求秘书部门加快工作节奏，发扬雷厉风行的作风，提高快速反应能力“。

快”是秘书部门工作性质的要求。秘书部门在组织中处于中心和枢纽地位，起着沟通信息、承上启下、协调内外的作用。秘书人员的工作作风是雷厉风行、办事迅速，还是推诿扯皮、办事拖拉，直接关系到整个组织工作效率的高低“。

快”也是秘书工作特点的要求。秘书部门突击性的工作多，时限性要求高，例如，领导机关要召开一个会议，起草会议文件任务就必须限时限刻完成，否则就会影响会议的正常进行。

秘书人员必须行动迅速，哪怕加班加点，也要按时完成。又由于秘书部门从属于领导机关，因此秘书部门的工作具有被动性的特点。这种被动性的特点也决定了秘书工作人员事事处处都要讲究一个“快”字，这样才能在被动中争取主动。而任何动作迟缓都将造成误时误事，给工作带来不可弥补的损失。

因此秘书工作人员在日常工作中要养成雷厉风行的工作作风，对领导的指示、决定要迅速传达、贯彻；对下面呈递的请示、报告，要尽快呈报领导批复或转办；对群众来信来访的意见和要求，要及时处理，满足群众的合理要求；对下级部门及员工的意见要及时反馈。坚决杜绝那种拖拖拉拉、推诿敷衍的不良作风。

怎样才能达到快速高效呢。

一是要改革工作制度，减少繁文缛节，简化办公程序，使秘书工作制度化、规范化、科学化。二是逐步实现办公手段自动化，逐步改变传统工作方式。

三是提高秘书人员的快速反应能力，培养雷厉风行的工作作风。

要发扬雷厉风行的作风：

首先，要增强秘书人员的责任感。雷厉风行的作风，来源于对所从事工作的强烈责任感和对秘书工作讲究时效重要性的认识。