关于赴外地考察学习出租房屋和流动人口管理情况的汇报

关于赴外地学习考察情况的汇报

201*年3月8日—11日，到杭州下城区、绍兴上虞区考察学习了出租房屋和流动人口管理情况。现将外地经验及下步建议汇报如下：

一、外地先进经验

（1）下城区朝晖街道--魔方公寓。

亮点。对单身公寓由派出所派出专人、聘请专门公司（魔方公司）对公寓进行“旅馆式”管理。

经验做法：1：将公寓托管式经营，落实了主体责任，健全各项规章制度，规范了出租房屋集中管理。2：安装智慧门禁系统，信息采集全面、对入住来访人员进行数据分析，能够人像比对，对异常人员及时预警，落实重点人员管控。3：设立服务前台，由公安人员对流动人口同步登记建档，提高信息采集效率。4：设立安防体验区，对流动人口开展消防、防盗、防诈骗安全宣传教育，宣传形式多样，提高流动人口的安全防范能力。

（2）下城区长庆街道。下城区长庆街道位于杭州市中心，辖区面积1.39平方公里，常住人口5.2万余人，流动人口1万余人，下辖6个社区。

亮点。依托社会治理“四个平台”，推行“闭环工作法”，通过实行“523”（五报告、二必巡、三色预警）智慧出租房屋管理机制。

经验做法：

1、闭环工作法。就是针对网格内居民反映的各类问题，以及发生的矛盾纠纷等，按照“受理、分流、办理、反馈、结单”的步骤，即受理问题后直接由街道本级分类到部门直接受理，不需要居民反复咨询，确保居民不走冤枉路，不花冤枉钱，真正做到所有问题在街道一条龙解决。办理完成后，反馈到街道做问题的总结，最终实现管理流程的精细化和事件处理的规范化。