开放教育导学员角色探究

摘要。在大力倡导终身教育理念、加快建设学习型社会的背景下，开放远程教育得到了进一步的发展。导学员作为开放教育中学生的直接管理者，与任课教师和学生的联系及交流非常密切。然而，目前导学员的角色定位不准，工作量琐碎，在一定程度上影响了工作激情和服务意识，因此，有必要加强导学员在开放教育中的角色定位研究，加强制度建设，发挥导学员在开放教育中的管理作用，提高开放教育导学员的自身素养和支持服务质量。

关键词：开放教育；导学员；角色；支持服务

一、开放教育导学员及其作用

（一）班主任转换为导学员角色。班主任完全负责学生的思想、学习和生活等工作，是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者[1]。基层电大以前也使用“班主任”这个词，后来随着工作的不断改进，发现开放教育中班主任充当的角色已不仅仅局限于传统的班主任所充当的班级管理员的角色，其角色发生了变化。从“老师”转变为“导师”，从“教”学生，转变为“导”学生，更多的是为学生提供各种助学支持服务，所以之后改名称为“导学员”[2]。导学员提供的主要服务有：一是学生入学前的指导；二是基础课程的学习指导；三是学业之外的相关指导。

（二）引导并督促学生学习。开放教育导学员辅助授课教师做好学生的学习支持服务，管理着学生从入学到毕业的成绩信息。每学期导学员配合代课教师催促学生抓紧时间完成形成性考核作业册、网上下载作业和网上形考作业。导学员要严抓开学班会和考前教育班会，让学生从开学第一天起就以一个全新的面貌对待学习。

（三）做好班级建设与团队建设。良好的班风对于学生的学习非常重要，导学员要严抓班级管理。在这方面，开放教育导学员的作用等同于传统的班主任，导学员管理着班级的一切事情[3]。从学生的学习到组织班级活动，都是导学员来管理。最为重要的是导学员每学期要认真做好学生的考试注册和下学期的课程预注册，做好每位学生的台账工作。同时，导学员还要定期组织班级活动，丰富学生的业余生活，增强班级凝聚力。

（四）做好学生的思想政治工作导学员除了做好学生学习方面的相关工作，还要多关心学生的工作和生活方面的事情。成人学生要兼顾好生活、工作、学习，确实有时间上的困难，在这种情况下，导学员就要与学生多沟通，如果学生确实是因为工作或者生活方面的原因不能正常上课、交作业、考试，导学员就要解决好学生存在的这些现实问题。

（五）转变学生传统的学习观念。开放教育不同于传统教育，学习的方式和传统教育有很大的区别。导学员要上好《国家开放大学学习指南》第一堂课，要教会学生如何利用网络资源进行自主学习、如何利用“国家开放大学学习网”学习平台进行网上答疑，如何看课程资源做作业等。学生从入学到毕业，是在导学员的一步步指导下顺利完成学业的，所以导学员必须要教会学生如何学习，以适应开放教育的学习。

二、基层电大导学员发展面临的问题