高职院校图书馆机构创新改革思考

摘要。数字时代高职院校图书馆机构创新改革具有重要意义，有利于打破数据信息封闭落后的局面，推动图书馆信息资源共享，为广大读者提供智能化服务。但目前高职院校图书馆机构创新改革存在不足，主要表现为机构设置不合理、管理制度不健全、优秀人才不充足。为破解这些难题，顺应数字时代的要求，有必要优化图书馆机构设置，创新完善管理制度，实现图书馆服务智能化，并重视优秀人才培养，为数字时代图书馆机构创新改革提供支撑。

关键词：数字时代；高职院校；图书馆；机制；改革

一、引言

图书馆是高职院校信息资源共享中心，不仅为用户提供全方位的信息服务，同时也为广大师生学习和研究提供充足的信息资源。随着数字时代的到来，加之计算机、互联网和智能手机的普及，高职图书馆传播信息方式及读者获取和利用信息的方式得到根本转变，以数字化为基础的业务流程也逐渐渗透到高职图书馆[1]。在这样的背景下，如何顺应数字时代要求，对高职院校图书馆机构进行创新改革，促进高职图书馆机构高效运转，实现由传统图书馆向数字图书馆转变，为广大读者提供优质服务，成为不可忽视的重要话题。

二、数字时代高职院校图书馆机构创新改革的不足之处

图书馆是高职院校广大师生从事学习和研究的场所，对促进学校发展，满足广大师生学习和研究需要具有不可忽视的作用。面对数字时代，高职院校图书馆有必要进一步完善组织机构设置，健全管理规章制度，为广大师生提供优质服务。事实上，数字时代不仅改变了人们获取和利用信息的方式，对高职院校图书馆日常工作也产生了重要影响。在这样的背景下，创新改革高职院校图书馆机构设置是必要的。但目前高职院校图书馆机构设置创新改革不到位，未能有效适应数字时代要求。

（一）机构设置不合理。高职院校图书馆属于事业单位，因而其编制也套用行政机关编制，管理组织呈“金字塔”式结构，主要话语权掌握在上级领导手中，而一般工作人员缺乏话语权，与领导联系不紧密，管理意见也难以及时反馈给领导。图书馆管理决策、先进设备引进、服务流程优化等，需要向上级领导请示才能进行，同时，各部门联系与协作不紧密，管理效率偏低。在这种管理体制下，图书馆基层管理人员缺乏主动性，办事效率较低，也难以及时发现并解决存在的问题，不能适应数字时代需要。

（二）管理制度不健全。调查显示，目前高职院校图书馆日常管理中存在的突出问题表现为：重管理轻服务，重约束轻激励，重纸质资源轻数字资源。这些问题的存在，不仅降低了管理效率，也影响了服务质量的提升。当前高职院校图书馆主要采用“以物为主、以完成工作任务为目标”的“硬性”管理制度，对馆员和读者都采用“硬性”制度约束，缺乏主动服务意识，也忽视了读者个性化需求。对于读者提问，图书馆往往采用简单的形式回复，主动服务意识不强，不注重对读者进行问卷调查和意见反馈。此外，高职院校图书馆的管理制度陈旧，未能结合数字时代要求对管理制度进行更新和完善，导致工作中机械地执行管理制度，缺乏灵活性与应变性，不利于提升高职院校图书馆的管理效率和服务质量。