坚持五个结合 促进积案化解

坚持“五个结合”推进积案化解

为切实解决群众反映的实际问题，最大限度减少信访存量，维护社会和谐稳定，结合开展“信访积案攻坚化解年”活动，xx市坚持五个“结合”，强化工作责任，加大处理力度，信访积案化解工作取得了明显成效。

一、坚持市委市政府重视与强化基层责任相结合，形成整体合力

xx市部署开展“信访积案攻坚化解年”活动后，xx市委主要领导及时作出批示，要求市委分管领导牵头抓好落实，实现预期化解目标。x月xx日，市委市政府召开信访稳定工作会议，对开展信访积案化解活动进行周密部署，对积案化解责任进行分解，对工作流程进行了培训。x月xx日，市委常委会对信访积案化解工作进行专题研究，要求对排查梳理的所有信访积案实行市级领导和责任单位主要负责人包案，并在人财物等方面给予充分保障。x月xx日，市委市政府召开全市信访工作会议，xx同志要求，工作中要注重把握好三点：一要带着感情和责任，多体谅群众疾苦，多理解群众难处，设身处地解决实际问题，决不能把信访积案当成额外的负担，更不能把人民内部矛盾转化为敌我矛盾；二要注意工作方式方法，坚持换位思考，把政策宣传、思想疏导和真情感化贯穿到化解积案的全过程。三要坚持原则性与灵活性有效结合，对无问题可解决或已经放宽变通处理但仍无理缠访闹访、非正常上访的严格依法处理。通过上述工作，增强了各级各部门对做好信访积案化解工作重要性

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的认识，调动了工作积极性和主动性，形成了上下联动的整体合力。

二、坚持有效化解上级交办案件与本市排查重点案件相结合，推动全市信访稳定形势持续好转