旅游产业服务创新驱动力研究
[提要]旅游业是海南省经济发展的支柱产业之一。海南省利用其自然及文化优势进行全域旅游发展布局,为游客提供良好的旅游体验。在对海南省旅游产业发展现状分析基础上,构建海南省全域旅游产业价值链模型,并分析海南省旅游产业服务创新的四种驱动力:政府、社区、商家以及游客,进而提出提升海南省全域旅游产业服务创新驱动力的策略,为促进海南省全域旅游有序健康发展研究提供切实可行的建议。
关键词:海南;全域旅游;驱动力;价值链
大力发展旅游业是我国当前经济发展的主要方向之一。海南省依托国家旅游发展政策以及自贸岛政策,凭借其得天独厚的旅游资源优势以及旅游行业发展经验,在升级强化旅游业发展方面具有很大的优势。为此,国务院办公厅及海南省政府多次发文强调,需坚定海南省的旅游发展路线并在坚持当前旅游发展路线的基础上不断的优化海南的旅游发展模式,从而提升海南的旅游发展水平。“把海南建设成为‘全省人民的幸福家园、中华民族的四季花园、中外游客的度假天堂’,从而助推‘美好新海南’目标的实现。”值得注意的是,根据各省的旅游相关数据显示,与国内其他省份相比,海南省的旅游资源总量和种类丰富,但是在旅游收入方面却差强人意。
一、海南省旅游产业发展现状
(一)海南省旅游资源状况。众所周知,海南省的旅游资源总量十分丰富。当前海南省内的旅游资源单体共有486处。从旅游资源的类型上来看,海南省区域范围内旅游资源的种类基本上囊括了我国所有的旅游资源类型:(1)丰富的地文景观。海南省拥有地处热带的数千公里的海岸线,其中一半以上为沙岸。这些沙岸坡度较缓、沙质细腻、海水清澈、风平浪缓、海水温度适宜、岸边椰树成林适合开发成海滨浴场。众多别具特色的红树林和珊瑚礁自然保护区、环境优美的热带小岛都是热门旅游目的地。(2)水域风光。海南不仅有着优质的海水资源,内陆地区还有优美的水域风光。河流、瀑布、水库、湿地、温泉等资源,这些不仅为游客提供了美丽的风景以供欣赏也提供了配套的游乐设施和项目以供消费者体验。(3)生物景观。海南有着丰富的生物资源:热带雨林、海底世界、野生动物保护区、花海等能够为游客提供多样化的视觉盛宴。(4)天象与气候景观。地处热带季风海洋性气候区的海南省四季空气清新,温度适宜,适宜出游。这种气候特点吸引了一大批游客来海南过冬。也由于这种气候使得海南省在农业发展上具有很好的气候优势。(5)遗址遗迹。众多富含历史文化的魅力的遗迹遗址为游客带来文化新体验。(6)建筑设施。海南省内富含历史文化的海瑞墓、五公祠、秀英炮台、丘浚墓、东坡书院、宋庆龄故居、南山寺等一系列景点等也是热门的旅游景点。(7)旅游商品。独具特色的海鲜食品与热带水果是海南的特色。此外,海南免税店也是游客必去的“打卡”之地。(8)文化活动。海南欢乐节、体育节、军坡节、黎族文化等为海南的自然风景增添了人文魅力。同时,随着全民健身及休闲娱乐活动的兴起,海南成为了举办各种体育赛事,娱乐活动的重要场所。基于丰富多样化的旅游资源,海南省能够为游客提供多种优质的旅游服务,满足游客休闲娱乐的各种需求。
(二)海南省旅游产业发展水平。尽管经过多年的发展,海南省的旅游产业得到了快速的发展,使得海南省成为了全国闻名的旅游目的地,但是与国内其他地区相比其整体旅游发展水平并不高。
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