[以旧换新的实操技巧]以旧换新
以旧换新的实操技巧
以旧换新是指消费者在购买新商品时,如果能把同
类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消赞者不能提交旧商品,新商品就只能以原价售出。
对于使用以旧换新促销的厂家或商家来说,回收来的旧商品通常没有多大经济价值;以旧换新的目的,主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品,而不买新商品。
目前以旧换新促销十分流行,涉及的商品有自行车、手表、家用电器、家具、住房、黄金珠宝首饰、高压锅,热水器、煤气灶等,甚至西服、羊毛衫、旅游鞋、炒菜锅等,都可以以旧换新。
一、以旧换新的主要类型
1.消费者购买新商品时,只能用同一品牌或同一厂家生产的旧商品折价。例如上海手表厂1994年规定:用一块上海手表厂生产的半钢旧表买新表时,可以折价15元;用一块上海手表厂生产的全钢旧表买新表时;可以折价16元;用一块上海手表厂生产的日历旧表买新表时,可以折价17元。
又如,杭州老板电器实业公司规定。凡是消费者过去购买的“红星”牌抽油烟机,无论多旧,都可以免费兑换“老板”牌抽油烟机。因为“红星”是“老板”的前身,属于同一厂家的产品。
这种做法主要是为了回馈和稳住老顾客,并吸引新顾客。
2.消费者购买新商品时,可以用任何一种品牌的同类旧商品进行折价。例如,武汉市中南商业大楼规定:消费者在购买苏泊尔压力锅时,可以用任何一种品牌的旧压力锅折价。这一促销措施吸引了很多武汉市民用家中尚可使用的,旧压力锅去换购新苏泊尔压力锅。
近年来,一些大中城市的房地产商甚至推出住房的以旧换新促销活动,消费者在买新商品房时,原有旧住房可以折抵一部分价款。
任何品牌的同类旧商品均可折价换新商品的做法目前最为普遍,它能吸引所有拥有旧商品的顾客购买新商品,促销效果最好。
3.消费者在购买新商品时,只能用竞争品牌的旧商品折价或兑换新商品。例如,日本资生堂化妆品公司规定;消费者可用若干个蜜丝佛陀染发剂的包装袋,来兑换资生堂化妆品。这种做法的目的在于争取竞争品牌的消费者转而使用购买本产品。但这种做法容易得罪本品牌的原有顾客,有喜新厌旧之嫌,除非有特殊的行销动机,商家一般很少使用这种做法。
4.消费者在一定的时间内,可以用任何品牌的同类旧商品折价购买新商品。一旦超过了这一时间的界限,就只能用同一品牌的旧商品折价来购买新商品。
例如,劲士西服在长
江日报上刊登广告,宣布在1999年元旦之前,消费者可
以用任何品牌的旧西服折价,以旧换新购买劲士牌新西服。但在1999年元旦之
后,以旧换新购买劲士西服,只能用旧的劲士西服折价。
这种做法能刺激广大消费者在这一时间内尽快购买,同时又在一定程度上优惠了老顾客。
二、以旧换新促销的优缺点分析
以旧换新促销的优点是:
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