对法律援助工作的的思考建议

法律援助是促进社会公平正义的重要手段，法律援助工作是一项重要的民生工程。今年以来，**市人大常委会组成调研组，深入到各县区及市级部门，通过实地查看、召开座谈会、参加庭审旁听、电话回访当事人等方式，对全市法律援助工作进行了全面系统地调研。

从调研中了解到，**市法律援助工作积极服务全市经济社会发展大局，主动为党委政府排忧解难，维护了社会弱势群体的合法权益，促进了社会和谐稳定，有力推动了法治**建设。近三年，全市各级法律援助机构办理法律援助案件6954件，接受法律咨询9.4万余人次，为全市458件重点、疑难信访案件提供法律援助，帮助群众追讨欠薪和追索赔偿款5000余万元，收到了较好的法律效果和社会效果。

客观看待，当前法律援助工作也还存在一些困难和问题，主要表现在以下方面：

一是宣传不到位。法治宣传效果不明显，形式重于实效，社会整体法治观念不浓厚，法治意识淡漠，法律常识欠缺，导致部分群众信访不信法，对法律援助不信任，不愿意通过法律途径解决问题。法律援助政策的宣传面不广，部分群众还不知晓法律援助的相关政策，调研中甚至有部分人大代表、社区工作人员、国家机关工作人员都不知道法律援助政策。部分窗口工作人员接待群众法律咨询简单敷衍，如恩阳区群众王某因与开发商购房纠纷涉及政府拆迁，欲到某法院起诉区政府，接待人员没有认真析事明理，只简单答复“告到哪里都没用”，王某又到市中院咨询，经值班律师详细解答，明析了三方的权利义务关系，指明了维权途径，王某才满意而去。

二是法律援助工作外部环境有待优化。一些部门不严格履行法定职责，遇到问题和矛盾就把群众往法律援助这个环节推诿，个别不符合法律援助条件的案件纳入到法律援助范围。一些部门不履行法律援助工作的配合职责，在法律法规之外以“内部规定”为由设置障碍，或部门之间互设前置条件，承办律师在调取当事人户籍信息、婚姻关系证明、不动产登记、工商登记、银行存款信息等方面阻碍重重。工会、共青团、妇联、残联、人社、信访等部门均涉及法律援助工作，但没有归口管理，统计口径和补助标准不一致，导致力量分散，没有形成法律援助工作合力。