[三大因素决定政务创新成败等]心态决定成败

三大因素决定政务创新成败本报讯近日，ibm举行了“通过创新实现面向市场的政务建设”为主题的政府及公众事业创新策略沟通会。ibm全球政府与公众事业部总经理emiliemccabe和ibm亚太区政府与公众事业部副总裁fionamcmaster介绍了ibm2006年全球ceo调查中关于政府及公众事业领域的研究结果。

与企业领域类似，政府部门认为产品、服务和市场是最为关键的创新领域，并且业务流程和业务模式的创新越来越重要。政府部门的能力和效率的提升，依赖于广泛的协作创新，而组织结构和工作流程的革新是改善财务表现和预算水平的关键环节。