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九台农商银行五项措施推动资金组织工作再上新台阶,等

为促进全行资金组织工作再上新台阶,年初以来,九台农商银行按照“巩固农村,拓展城市,辐射周边,激励促进,扩大总额”的原则,多策并举,有效拉动了存款总量的增长。细分市场,建立档案根据市场环境、客户及竞争情况,细致分析存款市场客户群体,将资金组织基础工作做实、做细、做精。要求各营业网点建立客户信息档案及客户存款分析档案。对存款市场变化情况、客户结构、额度等方面的变化情况,大额资金变动情况及同业竞争情况,按旬进行分析记载和备案。

明确重点,强力营销稳定存量客户、营销优质客户,拓展潜在客户,实行分层营销,差异化管理,做到“三个转变”即:实现由“存款营销”向“客户营销”转变,由“资金营销”向“账户营销”转变,由“单一营销”向“多元营销”转变。要求各营业网点开展“扫街式”、“地毯式”营销活动,杜绝营销死角。

完善考核,正向激励进一步优化存款绩效激励机制,将存款考核重点放在日均、月均存量及市场份额考核上,注重存款增长的有效性和平稳性;开展存款竞赛活动,根据各时期存款形势,开展阶段性存款竞赛。

抓住热点,捕捉信息做到“三个围绕”,即。围绕“长吉图”、“长吉一体化”和“长东北”战略以及九台“三城两区”建设,密切关注九台老城、空港新城和卡伦新城开发建设及征地拆迁信息,为重点区域重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位金融服务,培育新的存款增长点;围绕九台“二三产业并举”战略,密切关注招商引资项目建设,挖掘重点行业、重点项目和重点企业的存款潜力;围绕建立信息反馈制度,密切关注财政性客户往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争情况,针对不同单位特点,进行专业化、综合化、差别化攻关。

优化服务,提升品质大型网点增设大堂经理,加强对客户指引和营销,适时将柜员分为vip专区柜员和普通柜员,提升网点主动营销和差异化服务能力;进一步加大文明规范服务考核力度,坚持业务知识、服务技能、服务礼仪培训的制度化和标准化,推行“限时服务”、“微笑服务”。同时,根据不同客户需求,适时为其提供免费用、短信提醒、个性卡号选择、上门服务、贵宾绿色通道等特色增值服务,提升客户忠诚度。


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