跨行通存通兑推广受阻

（记者刘丽丽实习记者赵宏伟）由于市场化改革的巨大压力，中国的银行业也不得不软化其“固若金汤”的外表，向老百姓开启方便大门，“小额支付系统跨行通存通兑业务”就是其变革的第一步。尽管出发点好，但由于手续费过高，致使该业务一出台便遭受了市场的“冷遇”。

王先生的工资卡是工商银行的账户，而买房贷款的银行却是中国银行。为此王先生无奈地每个月都要为房贷进行着存款的搬家――从工行取出来存到中行。每次排队就会耽误不少功夫，而且携带大量现金也很不安全。为此，王先生十分苦恼。

近日，王先生的苦恼可以解决了。中国人民银行在全国范围内开通了小额支付系统跨行通存通兑业务。所谓通存通兑业务，是指客户可以持某银行卡或存折在其他银行办理存取款业务。也就是说，实现通存通兑之后，王先生手中持有工行的存折，完全可以在工行将钱存到中行里，而不必再像以往那样，将现金在不同银行间“搬来搬去”。

通存通兑业务的意义一目了然，方便了老百姓的资金存取，从而使得资金流通更快捷。尽管由于手续费问题，多数老百姓还不接受这一业务，但是从更长远的发展来看，这却是央行“放权”的第一步。

手续费过高客户接受难

从11月19日起，央行在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务。在北京，包括建行、工行、中行、交行、北京银行、兴业等14家银行先后开通了此项业务。客户要使用这项业务必须先到开户银行办理该项业务，而且，使用这项业务时也需按规定向受理通存通兑业务的银行交纳手续费。

据记者了解，多数银行将该业务的手续费率确定为金额的1%，手续费最低10元，最高200元，由于手续费数额由受理银行按照市场化原则自行确定，所以各银行间还会有不同的差异。“尽管银行这一举措为广大消费者跨行存取款提供了极大的便利，但是高额的手续费却成了通存通兑推广使用的最大障碍。”某金融专家如此表示。

有客户认为，银行排队是因为银行的网点少或者是银行柜台的工作效率低，跨行存取是储户为了降低银行的工作量而采取的手段，但这一手段却要让储户花钱去获得，对此他们表示不能理解。但也有客户也表示，通存通兑的手续费确实过高，但在紧急的时候还是会考虑使用这项服务的。