乡镇党政办公室接待工作总结 [乡镇党政办秘书个人工作总结]

党政办秘书个人工作总结

转眼一年的时间过去了，在乡党委、政府领导和各位同事的关心、支持和帮助下，我顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面的素质都得到了提高，为更好的做好办公室各项工作打下了良好的基础。在这一年的工作中我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学到了做人和为人处世的道理，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。又是一年的结尾，我将这一年来自己的工作和学习情况作如下总结：

一、认真学习，深入学习实践科学发展观，努力提高自身素质

在过去的一年中，我始终坚持“学习、学习、再学习”，我坚信只有不断加强理论和业务知识学习，积累学习和工作经验，充实自我，才能不断提高为人民服务的本领。这一年来，我始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党中央、各级党组织保持高度一致。认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习和思考，提高自己的思想素质、道德品质和工作能力。

二、脚踏实地，努力工作

（一）党政办工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务。作为办公室一员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

1.认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。

2.时刻注意形象。办公室是政府机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个政府机关的形象。

3.工作中做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的，就耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象。

4.在收文发文时，尽可能用最短的时间把文件送达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室；在收集整理资料时，全面了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查；在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，努力减少纰漏。

5.认真学习理论知识和业务知识，努力撰写信息。

（二）人大办公室工作

乡人大办公室作为乡人大主席团的服务部。在一年来的工作中，我积极主动做好各项工作，力求服务到位，努力为主席团依法行使职权做好服务工作。