增强责任意识　提升服务质量|如何增强责任意识

近年来，为使房地产业健康快速发展，全面展示和谐的人居环境，濮阳县房管局以落实科学发展观为指导，以服务基层、方便群众为中心，规范管理、强化服务，积极推进体制改革和创新，在推进房产精细化管理方面进行了有益的探索，取得了明显成效，树立了房产管理的良好形象。

一、狠抓学习教育，提高服务意识

濮阳县房管局局长张志勇说。“为群众提供方便、快捷、高效的服务是我们永恒的追求。”为此，该局紧密结合房产管理实际，着眼服务民生，抓学习、强素质，积极推进学习型机关建设。不断完善学习制度，严格学习纪律，采取自学、集中学、股室长轮流讲课等学习方式，认真学习政治理论和房地产法律法规等知识，同时鼓励业务骨干积极报考与业务相关的职称，并为其提供宽松的学习环境。积极组织员工参加上级部门举办的房地产业务知识培训班，着力提高员工综合素质。

二、完善管理机制，增强责任意识