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银行青年文明号申报材料5篇 [银行青年文明号申报材料]

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银行青年文明号申报材料

(一)

xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体.全所现有员工12名,其中党员1名,团员7名,本科学历1人,大专学历9人,二级储蓄员2名,三级储蓄员7名,平均年龄27岁,是一支高素质的专业队伍.分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念,以“追求卓越,创造一流”为目标,不断加强内部管理,强化服务意识,完善服务设施,提高服务效率,以高效优质的服务质量赢得客户,占领市场,提高竞争力,业务迅速发展,赢得了客户的依赖和广泛好评.

一、严抓管理,防范风险

分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重,青年文明号申报深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础.各项规章制度长抓不懈,管理体制措施落实到位是我们的一贯作风.思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证,作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑,增强责任意识,为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度,还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则,明确岗位职责和操作规程,做到有章可循,有规可依,通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育,全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力.我们分行储蓄专柜,青年人多,思想活跃,可塑性强.根据这些特点,我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》,这些制度的落实使集体更加团结了,员工的积极性更加提高了.储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口,风险无时不在,无处不在.强化风险意识,行政服务中心创建青年文明号事迹材料有效防范化解金融风险,我们始终常抓不懈.

二、完善服务,力求创新


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