信访工作工作报告材料

xx年来，xx局按照xxx工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查职责制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展带给了重要保障。

一、基本状况截止到xx月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中xx2批2人次，到x31批577人次，到x114批1023人次。办理xx局交办件1件，省xx局交办件1件，x联席会议交办件8件。各级各部门依法做好xx工作和群众依法xx反映问题意识明显增强，xx渠道进一步拓宽，依法xx工作进展明显。xx问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，xx秩序明显好转。

二、反映的主要问题目前，群众来访呈现一增两减的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。状况证明，超多的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通xx渠道，加强基层基础工作的必然结果。

近4个月多月来，群众xx反映的主要问题有：

（1）三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。

（2）涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。

（3）干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。

（4）城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。

（5）其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、x场管理等。

三、工作开展状况

（一）加强领导，为xx工作创新发展带给坚强的组织保障

全区各级各部门主要领导基本担负起了xx工作主要职责人的职责，对xx工作亲自抓、负总责，对重要xx事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对xx工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决xx工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持一岗双责地抓好分管范围内的xx工作，构成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的xx工作领导职责体系。

（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，个性是全国、全省、全x两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们用心采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实职责，明确负责领导、职责单位和职责人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

（三）健全xx工作制度，提高xx事项办结效率