优质服务工作汇报

泰宁县供电有限公司201*年11月23日

三明电业局营销部：

201*年以来，泰宁县供电有限公司认真贯彻执行国家电网公司供电服务“十项承诺”和“十个不准”，以“四个服务”为宗旨，深入推进国家电网“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，抓住重点，培育亮点，深入开展“让声音微笑起来真诚服务365”活动，提升素质，规范服务，不断提升供电优质服务质量和水平。

一、扎实开展“让声音微笑起来真诚服务365”活动。根据省公司《关于开展“让声音微笑起来真诚服务365”活动的通知》-闽电营销【201*】768号文的精神，结合本局的实际，制定了《泰宁县供电有限公司开展“让声音微笑起来真诚服务365”活动实施方案》，强化组织领导，明确工作任务，落实人员责任，认真组织实施，确保活动顺利开展。