放管服改革工作经验材料五篇

【篇一】

一、基本情况

根据区编办转来区城管局原有各项权力清单78项，经我局认真梳理并报局领导研究，对原有权力清单进行了整合和删减，梳理整合后区城管局共有行政处罚权力47项，行政强制权力2项，行政征收权力1项，其他行政权力8项，行政许可事项7项，共计65项。

二、经验做法

（一）高度重视，高位推动层层落实改革工作。我局成立放管服工作领导小组，由局长罗前清任组长，其他局领导班子任成员，领导小组办公室设在局办公室，主任科员马彬具体负责落实依法行政、简政放权、公共服务清单的各项相关工作，各部门结合部门职能，在全局形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，行政审批股和局办公室负责落实，专业人员具体办事，相关单位协同参与的良好格局。

（二）开展清理行政权责和编制权责清单工作。在区委区政府的统一部署下，我局根据法律、法规、规章及三定方案等规范性文件赋予我局权力情况，结合我局工作实际，对本局各股室以及下属事业单位的行政权责进行全面梳理，最后形成《**区城市管理局行政权责事项目录》，就各个事项制定运行流程图，并及时上报改革办。通过清理行政职权和编制权责清单，进一步理清城管局权责事项，规范权力运行，更好地履行各项权力职能。

（三）措施得力，推进“放管服”改革工作落实到位。一是对历年的权力清单进行摸底，再逐项查阅资料，有问题的做好记录，及时召开会议研究，对拿不定、握不准的事项，派专人去法制办及相关单位咨询或协商解决，确保权利清单一个不落；二是对行政审批程序繁琐进行了整改，由原来多人签字、“两头跑”的现象，改为在办事大厅办结，并实行行政审批专用章；三是对窗口人员进行了工作作风规范，着装、文明礼貌、业务熟练、按时上下班，严格规范请假制度，规定不准轮岗。四是开展一站式网上审批，取消了所有复印件，统一配置了高拍仪、打（复）印机，安装了预约热线座机，真真正正为群众办事服务，不让办事群众多跑路、两头跑。

（四）强化规范性文件制定及管理。结合开展治理“怕、慢、假、庸、散”作风建设，我局对原有的规范性文件进行清理，全面启动内部事务管理制度建设工作。今后凡发文到各管理对象，要经股室负责人、分管领导、主要领导签字确认，再通过办公室修改正式发文，要求大家要明确岗位职责、依法依规办事。

三、存在问题

今年来开展的深化“放管服”改革工作取得了良好的成效，但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分许可事项属于被动受理，目前相关行使权限尚未明确和移交。如城市桥梁管理方面，目前属区交通局建设及管理，且不在我局三定方案职能以内，社会组织、企业、个人需要审批时不会来我局申报审批工作，我局难以监管;二是推行全流程网上审批与部分项目的实际审批流程产生冲突。因我局的审批业务有的需要到现场勘查（如户外广告、开破挖许可）、有的需要专业现场验车（垃圾准运证），因此只能接受网上咨询业务，无法实现全流程网上办理;三是单位专业人才严重缺乏，个别行政窗口人员业务水平不高，影响了市民办事效率。

四、下步工作计划及意见建议

1.强化政务公开，提高服务效率。推行“互联网+政务服务”，依托省电子政务网平台，促进实体政务大厅向网上办事大厅延伸。

2.严格依法管理，加强对进驻大厅工作人员的业务培训和管理，要求局属单位选配优秀人才充实工作岗位，提高办事效率。

3.加强城管队伍的建设，确保事有人管、责有人负，重点加强执法队伍建设保障工作经费确保服务到位、执法有力、监管有效。

【篇二】

一、具体做法