2020年科技局服务改革工作总结

今年以来，区科技局深入贯彻落实省、市、区关于推进简政放权放管结合优化服务改革的相关部署要求，以深化行政审批制度改革为抓手，以推进职能转变、规范行政权力运行、提升政务服务水平，优化发展环境为重点，全面依法履行职能，着力促进服务型、效能型、廉洁型政府建设，放管服工作取得了明显实效。现将工作总结如下：

一、主要做法及成效

（一）加强政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，切实加大政务信息公开力度。健全信息公开制度，完善信息公开指南和目录，对依法应当主动公开的信息，及时、准确、全面地向社会公开。对人民群众申请公开的信息，依法在规定时限内予以答复。按照公开形式多样、公开内容全面的要求，向社会公开权力运行项目有关内容，在区科技局政府门户网上发布了大量的政务信息，公开了单位工作职能、任务分工、办公地点、办事流程、财务收支等情况，同时，将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、数量、收费标准等进行了公开。设立投诉电话、举报邮箱等，实现管理工作公开、公正，增强了办事的透明度，方便办事群众。