创建省级文明收费站汇报材料

尊敬的各位领导：

您们好。

今天，我们怀着无比喜悦的心情，迎来各位领导莅临我站检查指导工作，这是对我们的极大关心和鼓舞。首先，请允许我代表景店收费站全体员工，向各位领导的一到来，表示热烈地欢迎和衷心地感谢。为便于各级领导检查指导我们的工作，下面就创建“省级文明收费站”的情况作以简要汇报。不当之处，敬请批评指正。

自*年建站以来，在省、市局党委和县局总支的正确领导下，在各级文明委的具体指导下，我站始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以全面提升职工素质和行业文明程度、构筑和谐公路为目标，积极开展文明窗口创建活动，努力做到依法收费、文明收费、热情服务、争创一流，每年都超额完成市、县局下达的通行费征收任务，为和谐公路建设提供了坚实的财力支撑。我们的工作也受到了过往车主和群众的好评，得到了各级领导的充分肯定。回顾总结，我站创建省级文明收费站工作的做法，主要有三点：

一、切实加强组织领导，精心组织文明创建工作

我们知道收费站是公路部门的一个“窗口”单位，员工的言行举止代表着公路部门的整体形象。因此，“树立行业新风，建设文明窗口”是我们收费站一直以来孜孜不倦的追求。

为切实加强对文明收费站创建工作，我们成立了专门的领导小组，由县局分管领导××任组长，收费站几名负责同志任成员，并进行了明确分工，实行了严格的岗位目标责任制。各领导小级成员协调一致，相互支持、尽职尽责。