邮政安全生产合规经营工作调研报告

一、合规经营风险防控和安全生产。

安全生产合规经营工作始终是邮政工作的重中之重。不忘初心，牢记使命，企业生产以人为本。合规经营以用户利益着想，着眼大局，全心全意人民服务是我们的使命。经过调研我公司存在的问题是，有部分新进员工对合规经营风险防范和安全生产的经营理念认识不够。在内控制度越来越完善的今天，仍有少数员工粗放式经营观念和行为依然存在。另一方面存在的问题是没有及时的学习新业务，新制度。存在侥幸心理，为方便办理业务而颠倒了操作顺序，对相应的业务政策行为守则和操作程序存在不合理的落实情况。从而暴露出了合规经营都的问题。邮政安全生产中的问题。

二、普遍服务、通信质量、服务质量。

邮政普遍服务工作要服务于最广大人民群从的，是我们义不容辞的责任，但在具体的工作落实方面了存在一些问题在不断解决完善，逐步提高用户的满意度，服务中的难点主要体现在偏远地区邮政业务代办点，由于当地人员文化程度的限止，造成业务开展比较困难，并有些村子业务量不多代办员积极性不高，同时制度在学习和执行力度跟不上。经常出现人员不稳定的现象。针对这些存在的问题我们在不断的完善，加强对乡镇代办员及投递员的培训，同时加大检查力度，宣贯业务制度。正逐步向正规化迈进。

三、市场源头获客