某区企业服务工作总结

一、2018年重点工作

（一）完善工作机制

1、完善政企沟通机制。改进服务方式，推出告知承诺等优化服务新举措，加快行政审批标准化建设，推广“互联网+政务服务”；企业服务公众微信平台推送政策信息、接受政务咨询，实现政企“微”距离接触、“零”距离交流。为企业提供便利、高效、透明的服务。充分发挥企业服务中心服务网络平台作用，实现政企互联互通和资源共享。

2、建立优化经济发展环境目标机制。我区对优化经济发展环境工作建立目标机制，发挥人大在企业发展环境中监督作用，政府专门要求各部门建立优化发展环境三年计划，定期督导进度，对企业正常生产起到很大促进作用。

3、完善企业问题办理机制。建立企业服务绩效月报制度，完善企业问题台账制度，落实首问负责、限时办结、企业评议等制度，提高企业问题办理质量和效率。全年为企业办理各种问题30余件。

4、完善政策落实督查机制。完善了首席服务员制度，将74家重点企业安排局全体人员分包，举办全区企业政策落实宣传会，不定期深入基层和企业，宣传中央和省、市正在实行的惠企政策，帮助企业准确理解政策、灵活运用政策；建立上下联动督察机制，定期对政策执行情况进行调研指导和督促落实。

（二）突出精准帮扶