维稳办（流管中心）全年工作汇报

勇立潮头敢担当，稳步向前谋新篇

2018年，xx维稳办（流管中心）在区党工委和办事处的正确领导下，深入贯彻党的十九大精神，以创建“平安西区”为总目标，以“创新机制、加强管理、优化服务、促进发展”为抓手。在深入落实流管基层工作中，以掌握新精神，武装新思想，践行新要求的工作新风貌。从便民新渠道、工作新思想、平安新格局、舆论新篇章入手，立足本职，创新思路，认真开展流动人口和出租屋服务管理工作，“共筑连心桥，同奏融合曲”促进新老中山人深度融合创新项目，获得市流管办5万元专项资金资助，以进一步推动形成流动人口和出租屋服务管理工作，构建多元共治，全民共享的社会管理服务大格局。西区综治维稳办（流管中心）团支部荣获共青团中山市委2018年度“我身边的榜样”这一殊荣。我中心在《2018年全市异地务工人员服务管理工作暨“百佳”社会主义核心价值观交流会》上做作经验交流，该经验交流作为中山市政府绩效管理创新创优项目中的改革创新，受到了市政府的肯定，为西区争取到0.5分的绩效加分。2018年我中心在全市流管绩效考核排名中，获得第三名。现将全年工作汇报如下：

一、贴心管理汇民意，优质服务聚民心

（一）加大政务公开和政策宣传力度，结合部门职责特点，指定专人做好部门信息公开机构设置、工作动态、流管政策法规、信息公开年度报告等栏目的更新和日常维护工作，及时发布各类信息。今年我中心共调处网络信访或咨询事件22件，其中18宗网络信访事件在经过我中心工作人员耐心调解和依法调处后，当事人自愿在“12345”平台撤销投诉，撤诉率达88%。西区综治维稳办微信号自去年11月开通以来，我中心共推送约188条新闻简讯和信息，同时我中心继续加强与电视、报纸、广播等传统媒体的合作交流，加大流管中心政策法规的报道频率，强化流动人口管理工作成效。截至目前，我中心共发报46篇简讯，其中30篇简讯稿分别在中山市流管办政务网、南方日报、南方都市报、西区政务网、新中山人、今日西区和中山电视台等媒体平台刊登。通过网络宣传和网络舆论的引导，进一步拓宽了网络民意表达和利益诉求渠道，从深入了解民意、体察民情、汇四面八方之智，聚团结和谐之力，共同维护西区社会的和谐稳定。