烟草专卖管理员心得体会：责任驻心 岗位践行

烟草专卖管理员是烟草基层一线人员中一个重要组成部分，起着承接烟草局与零售客户之间联系的重任，是烟草形象窗口之一，信息畅通的维护者，两个利益至上践行者，担负卷烟经营秩序稳定运行保驾护航的重任。在行业高速发展的今天，对人员的素质要求不断提高，尤其是对岗位职责要求及自我规范意识的标准提高到了一个新的高度，我们专管员应该从做好法律宣传、证件办理、案件经营、日常监督四方面入手：

（一）具体职能

一、宣传有关法律法规及相关政策，解答零售户提出的有关问题，为零售户服务方面：

二、受理片区内卷烟零售户许可证的申办、现场勘查、变更、停歇业，并督促片区内卷烟零售户持证、亮证、定点经营；

三、引导、督促零售户诚信守法经营。

四、对辖区内查获的简易案件进行处理，对一般案件进行调查，制作询问笔录。

五、收集、反馈“两烟”生产经营违法、违规信息。