商务局窗口个人事迹

在市行政服务中心商务局“窗口”，总能看到一个不停忙碌的身影，她面带微笑，用清晰的话语、柔和的语调、耐心热情的服务，迎接着前来办理各种事项的客户，她就是商务局驻市行政服务中心“窗口”的首席代表，多次被中心、局党组评为“优秀共产党员”的李玉文同志。

年过半百的李玉文，原来从事外资工作，工作流程和模式相对固定，加上多年积累的丰富经验，工作可谓得心应手。2002年4月，局党组决定她前往中心窗口工作，这对她是个全新的考验，但她丝毫没有犹豫，坚决服从组织安排。窗口工作涉及面宽，要熟悉所有科室的业务，为此，她抓紧一切时间熟悉相关业务和规定，从书本上学，向他人请教，很快就掌握了工作流程，进入了角色。当年她便被中心评为“优秀等级”、“红旗窗口”。