县政府办公室2020上半年工作总结

2020年，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室紧紧围绕县委、县政府确定的xx发展思路和办公室工作职能职责，主动适应新常态、引领新常态，着力加强作风建设，积极完善工作制度，提高工作效率，不断提升服务水平，以争先创优为目标，以加强能力建设为保障，充分发挥承上启下、协调左右的作用，不断完善制度、优化服务，较为圆满地实现了年初既定的各项目标任务。

一、工作运转高质高效1.办文办会细致严谨。按照办文、办会、办事零差错零失误的标准和要求，压缩发文数量、规范发文流程，公文出错率大幅降低。上半年，累计办理传阅件、领导批示件、机要件等各类来文来电xx余件，以县政府和县政府办名义印发各类公文xx件，按照上级文件要求，比去年减少发文xx%，严格落实中央八项规定，严控会议次数和规模，认真做好会前通知、会中服务、会后收集。疫情防控期间处理、起草、转发公文xx件，做到了疫情公文处理、转发半日运转。疫情公文起草，坚持小文半日大文一日原则，确保疫情公文高质量高效率。特别是对县政府常务会议、政府党组会等会议，严格议程、议题审核把关，报县政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效性。上半年，高水平组织完成县政府各类会议x余次，高效推动了各项工作的顺利开展。

2.应急值守责任到位。严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。上半年，共处理县长热线电话x万余件，办结率达x%，办结满意率达x%。高效、平稳、有序处置了疫情防控、雨雪冰冻、防汛抗旱、社会舆情等各类突发事件，积极开展安全生产综合应急演练，提高全县应急处置能力，最大限度减少损失，确保人民群众生命财产安全，维护了社会大局稳定。疫情防控中，做到了县长热线疫情相关2小时办结。