药检所先进事迹材料

××同志是市药检所干部，硕士研究生，中共党员，于200x年6月，由我局选派到“12345”市长公开电话受理中心挂职锻炼。一年来，他能迅速转换工作角色，刻苦钻研业务知识，不断提高服务百姓的能力，全心全意为群众排忧解难，受到了领导和同志们的一致好评，被评为市信访局200x年度先进工作者，为我们药监系统争得了荣誉。

一、努力学习政治理论和业务知识，工作角色转换快。××到“12345”中心工作后，能始终把政治理论学习放在第一位，认真学习十七大报告、市委十届三次全会精神、《信访条例》以及有关《法律法规》，注重理论学习与实践工作相结合，不断增强立党为公、执政为民思想意识，把自身的思想意识和行为准则统一到市委、市政府文件精神和受理中心工作重点中去。通过不断学习和积累，切实提高了自身的政治素养和理论水平，更新了服务理念，改进了工作方法，为进一步服务杭城老百姓打下坚实的基础。同时，针对工作不适应、缺乏行政管理经验等问题，××虚心好学，刻苦钻研，利用休息时间跟班作业，丰富了的工作经验与方法。并在较短的时间内掌握有关政策法规和工作技能，进入工作角色，适应本职岗位。一年来，通过对数千件群众来电的交办回访，疑难问题的现场督查、协调、破解，紧急事件处置以及信息材料的编写报送，开阔了××视野，提高了分析问题解决问题的能力，政策理论水平、组织协调能力、语言表达能力和文字写作能力等综合素质得到了很大提升。