交通局运政人员先进事迹

编者按：本文主要从牢记宗旨，服务为本；爱岗敬业，无私奉献；提升素质，创新工作进行讲述。其中，主要包括：时刻牢记服务宗旨，切实为业户提供只进一个门、只找一个人的“一站式”高效服务、针对实际工作中申请业户提出的有关问题，她都能以自己熟练掌握的知识迅速作出正确的答复、非常清楚自己所处的位置，在工作中不仅有敏锐的政治意识，更有强烈的时间观念、扎实的工作作风和热情的服务态度、始终告诫自己：工作是党给的，权力是人民给的，平凡的事业是要靠自己去打拼的、不管在什么情况下，她总是以饱满的热情投入工作，不管别人怎么看，她总会习惯性的对来办事的人一张笑脸、一声问候、始终以“只设路标、不设路障”的工作理念为出发点，为满足业户的需要，经常提前上班、推迟下班时间、始终用高标准严格要求自己，遵循“人人是窗口，个个是形象”的格言，严格约束自己的言行、始终牢记“权为民所用、利为民所谋”的宗旨，坚决不办人情证和关系证，树立清正、廉洁的自我形象等，具体材料请详见：

在**县行政服务中心交通窗口，总有一个相貌平平、语不惊人，但十分忙碌的工作人员，那就是县交通局运政人员**同志，负责受理业户申请和微机制证工作。她自2001年进入窗口工作，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，始终坚持“兢兢业业办事、勤勤恳恳做人”的服务原则，牢记“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于交通运输业户，为构建和谐交通做出了应有贡献。数次被县行政服务中心评为先进个人，2008年，经县行政服务中心推荐，被评为全市行政服务系统“巾帼”建功标兵。

一、牢记宗旨，服务为本

交通窗口负责办理交通行政审批和服务事项，涉及面广，法律法规性强，程序多，手续繁，业务范围涉及县局有关所、股、室。进入窗口工作，既是一种荣誉，同时也是对自身业务能力和工作态度的挑战，不仅需要人员具有较强的业务能力，还需要具备较高的政治素质和职业道德水平。通过艰苦努力，很快掌握了业户申请受理工作应有的知识和技能，并时刻牢记服务宗旨，切实为业户提供只进一个门、只找一个人的“一站式”高效服务，针对实际工作中申请业户提出的有关问题，她都能以自己熟练掌握的知识迅速作出正确的答复。2001年以来，她共经办受理的服务事项15600余件，从未出现过错办和超时办结情况，实现零差错和零投诉，受到业户一致好评，起到很好的示范作用。每年的8月份期间，全县道路运输车辆定期审验比较集中，窗口工作较为繁重，最多时一天就受理事项150余件。